Junior casemanager Omgevingsverzoeken

Beschrijving

Binnen het team Omgevingsverzoeken zoeken we twee enthousiaste starters voor de rol van junior casemanager omgevingsverzoeken.

Je leert stapsgewijs werken met vergunningen (zoals kapvergunningen en dakkapellen), met een vaste buddy en een geleidelijk opbouwend takenpakket.

Na ongeveer een maand start het inwerkprogramma voor klantenservice via spreekuur, telefoon en e-mail; veel aandacht voor klantcontact en het omgaan met emotie en spanningen.

Je ontwikkelt je verder richting juridische behandeling van bezwaren, zelfstandig verweerschriften opstellen, hoorzittingen bijwonen en besluiten formuleren.

Eén van de twee starters krijgt de kans om zich te verdiepen in toepassing van AI (tekstgeneratie, data-analyse, procesoptimalisatie) binnen een pioniersproject.

Het betreft een deta‑vast constructie met een snelle start van de opleiding Elementaire Bouwkunde; na circa één jaar is kosteloze indiensttreding bij de gemeente mogelijk.

Vereist profiel

• Hbo werk- en denkniveau; bij voorkeur juridische of planologische specialisatie.
• Affiniteit met en interesse in digitalisering en AI; nieuwsgierig naar verantwoord gebruik van AI-tools voor proces- en tekstverbetering.
• Veerkrachtig, professioneel en klantgericht: je trekt zaken niet persoonlijk aan en blijft rustig in conflictsituaties.
• Analytisch sterk: je vertaalt juridische informatie helder naar verweerschriften en beslissingen op bezwaar.
• Generalistisch ingesteld: je schakelt gemakkelijk tussen verschillende onderwerpen en houdt overzicht over meerdere dossiers en wettelijke termijnen.
• Communicatief vaardig, bestuurlijk gevoelig en samenwerkingsgericht; je kunt belangen motiveren en open normen onderbouwen.
• Bereidheid tot het volgen van vakopleidingen (Elementaire Bouwkunde, Ambtenaar Bouw- en Woningtoezicht I en vervolgopleidingen).
• Verantwoordelijk, dienstverlenend en reflectief, aansluitend op de kernwaarden van de organisatie.

Eisen

• Akkoord procedure en inhuurvoorwaarden (oa all-in tariefstelling opleiding en reiskosten woon-werk en evt fee kosten)
• Kosteloze overname van de kandidaat na 1 jaar.
• Is de voorgestelde kandidaat op maandag 12 oktober en op woensdagmorgen 14 oktober 2026 beschikbaar voor de tweetrapsselectiegesprek?
• De functie wordt uitgevoerd op basis van een gezagsverhouding. Er is sprake van leiding en toezicht door de opdrachtgever. Vrije vervanging is niet mogelijk. Het gevolg hiervan is dat er in de praktijk sprake zal zijn van een dienstbetrekking, waardoor deze opdracht niet uitgevoerd kan worden door een zzp'er. Zzp'ers die voor deze opdracht in aanmerking willen komen dienen zich te laten detacheren of in loondienst te zijn via een detacheringsbureau of payroll-bedrijf, die dan de offerte indient.* * De criteria dient naar waarheid ingevuld te worden. Indien blijkt dat dit niet zo is, wordt de opdracht per direct beëindigd.

Wensen

• Naast de aanbieding van de kandidaat met CV en een profielbeschrijving, dient een persoonlijk ontwikkelprogramma te worden aangeboden. Het basis gedeelte van dit programma is gericht op persoonlijk leiderschap met een flexibel verdiepend op vaardigheden of talent ontwikkeling om de functie goed uit te kunnen voeren. Naast persoonlijke ontwikkeling dient de kandidaat zo spoedig mogelijk te starten met opleiding Elementaire Bouwkunde, welke als vooropleiding dient van de ABW 1 van de BOB, tenzij de kandidaat een bouwkundige opleiding heeft genoten. NB: Het bovenstaande is geschreven voor een startende kandidaat. Een zij-instromer heeft mogelijk een andere ontwikkelingsbehoefte. Dit specifiek benoemen, zodat het geen punten gaat kosten.
• Een afgeronde HBO opleiding

… lees de volledige omschrijving bij De Transparante Broker.