Coördinator Operationele Ondersteuning & Advies

Coordinator Operationele Ondersteuning & Advies

De energietransitie vraagt om een forse uitbreiding van ons elektriciteitsnet. Om deze opgave te realiseren, werkt Alliander steeds intensiever samen met externe aannemers en technici. Een goede voorbereiding, opleiding en inzet van deze technici is daarbij essentieel.

Binnen Grootverbruik, Reconstructies & Netten (GVRN) speelt het programma Klant Sluit Zichzelf Aan (KSZA) hierin een belangrijke rol. Binnen dit programma worden externe technici voorbereid op het zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden binnen de geldende kaders. Ook andere externe technici vallen binnen de scope van deze functie.

Jouw belangrijkste werkzaamheden

Als Coordinator Externe Technici zorg jij ervoor dat de processen rondom instroom, onboarding, opleiding en accreditatie soepel en zorgvuldig verlopen. Je verbindt interne en externe partijen, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat acties tijdig worden opgepakt en afgerond.

Je voert zelfstandig regie op het proces en houdt overzicht over de verschillende stappen en afhankelijkheden. Daarbij bewaak je de rolverdeling: de inhoudelijke verantwoordelijkheid voor vakbekwaamheid, praktijkbegeleiding, beoordelingen, aanwijzingen en inzetbaarheid blijft bij de aangewezen deskundigen en de lijnorganisatie.

Je bent verantwoordelijk voor de procesmatige coordinatie van het traject van aanmelding en onboarding tot opleiding, aanwijzing of accreditatie en administratieve gereedheid voor inzet. Je signaleert knelpunten, brengt structuur aan en zorgt ervoor dat betrokken partijen weten wat er van hen wordt verwacht.

Je werkt zelfstandig, bepaalt je eigen prioriteiten en neemt initiatief wanneer actie nodig is. Ook in een omgeving waarin processen nog in ontwikkeling zijn, weet je richting te geven, voortgang te realiseren en mensen met elkaar te verbinden.

• Procesregie en coordinatie: je coordineert complexe processen rondom de instroom, onboarding, opleiding en accreditatie van externe technici. Je bewaakt de samenhang, voortgang en kwaliteit en zorgt dat acties bij de juiste verantwoordelijken worden belegd en opgevolgd.

• Advisering en stakeholdermanagement: je adviseert programmamanagers, management en andere betrokkenen over procesmatige knelpunten, risico's en verbetermogelijkheden. Je brengt partijen bij elkaar en spreekt hen aan op gemaakte afspraken.

• Procesverbetering: je signaleert verbetermogelijkheden en neemt zelfstandig initiatief om werkprocessen en procedures te verbeteren. Je werkt verbeteringen uit en begeleidt de implementatie, ook wanneer meerdere afdelingen betrokken zijn.

• Bewaking van kaders en ontwikkelingen: je signaleert wijzigingen in relevante richtlijnen, procedures en wet- en regelgeving. In afstemming met inhoudelijk deskundigen vertaal je deze naar de gevolgen voor het onboarding- en accreditatieproces.

• Doorontwikkeling van processen: je draagt bij aan de aansluiting op het VANA-proces (Van Aanmelding Naar Aanwijzing/Accreditatie) en aan de verdere ontwikkeling van persoonsaccreditatie.

Je houdt de regie op de voortgang en samenhang, zonder de inhoudelijke verantwoordelijkheid van andere betrokkenen over te nemen. Zo voorkom je dat acties blijven liggen en zorg je ervoor dat externe technici tijdig en zorgvuldig door het proces worden begeleid.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Je komt te werken binnen GVRN, waar we ons inzetten voor het realiseren en verbeteren van aansluitingen en infrastructuur voor onze grootverbruikklanten.

Binnen KSZA werken we nauw samen met aannemers om werkzaamheden veilig, kwalitatief goed en efficient uit te voeren. De coordinatie van externe technici is volop in ontwikkeling.

… lees de volledige omschrijving bij Opdracht Overheid.