UX Designer

Als senior UX service designer richt jij je op het ontwerpen user journies en service blueprints door de behoeften van verschillende gebruikers in kaart brengen. Je verdiept je in de gebruikerscontext en onderzoekt wat zij nodig hebben tijdens opleidingen en trainingen die vanuit het politieonderwijs worden aangeboden. Je stemt dit met stakeholders af op het leer- en ontwikkeldomein door oplossingsrichtingen uit te werken voor diverse digitale producten van de politieacademie. De invoering van het nieuwe Wetboek van Strafvordering per 1 april 2029 raakt de basis van het politiewerk. De Politieacademie is verantwoordelijk voor het tijdig en juist opleiden van de politiemedewerkers. Hiervoor dienen de kennisapplicaties te worden doorontwikkeld, met name de kennisbank en de profchecks.

Op de kennisbank staat gevalideerde content, zoals wetsanalyses. Profchecks helpt het onderwijs en de operatie om makkelijk, snel en op een uitdagende manier snel je juridische kennis up-to-date te houden. Jouw opgave als UX service designer is om de leerbehoefte en onderliggende processen goed in kaart te brengen en uit te werken in passende oplossingen voor de kennisbank en profchecks. De focus van de functie ligt op service design, maar je bent ook in staat om product design en UX research uit te voeren. Naast het achterhalen van de gebruikersbehoefte en opstellen van user journeys, ontwerp je de juiste gebruikerservaring en valideer je ontwerpen door het afnemen van usability testen.