Procesanalist Life Cycle Management

Werken aan PGB2.0

Een persoonsgebonden budget (pgb) is een budget dat zorgbehoevenden kunnen aanvragen om zelf hulp, zorg en begeleiding of voorzieningen in te kopen om zelfstandig te (blijven) wonen en leven. Daarbij kan zelf een keuze gemaakt worden uit zorgverleners en begeleiders. Ter ondersteuning van de uitvoering in de pgb-keten is het ketensysteem PGB2.0 ontwikkeld. PGB2.0 ondersteunt de verstrekkers en de SVB bij het uitoefenen van hun wettelijke taak en helpt de budgethouders en zorgverleners bij de financiële afhandeling van de zorgtaken. PGB2.0 omvat een zorgdomein en een financieel domein die met elkaar zijn verbonden via koppelvlakken. Het zorgdomein omvat portalen voor budgethouders, SVB-medewerkers, zorgverleners en verstrekkers (gemeenten en zorgkantoren). Het financiële domein bestaat uit financiële en administratieve systemen van de SVB.

Opdrachtomschrijving: van analyse tot implementatie

Ben jij een analytische verbinder die processen niet alleen kan analyseren en ontwerpen, maar ook het ontwerp succesvol in de organisatie kan implementeren? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Wij ontwikkelen en beheren het PGB2.0 portaal dat dagelijks door duizenden gebruikers wordt gebruikt. Binnen onze organisatie werken ontwikkelteams, beheerteams en servicemanagement nauw samen aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige dienstverlening.

Als Procesanalist/procesmanager Life Cycle Management (LCM) krijg je de unieke kans om een organisatiebreed LCM-proces vanaf de basis vorm te geven. Je analyseert de huidige situatie, identificeert knelpunten en kansen, en ontwikkelt een toekomstbestendig uniform procesmodel. Maar hier stopt het niet. Je zorgt ervoor dat het ontwerp wordt ingebed in zowel de ontwikkel- als beheerorganisatie. De implementatie omvat impact op mens, proces en systeem. Technisch is het geïmplementeerd en collega’s volgen het proces. Hierbij richt je je op het volledige levenscyclusbeheer van applicaties, platformen, infrastructuurcomponenten en technische afhankelijkheden.

Je werkt samen met beheerteams, architecten, securityspecialisten, en ontwikkelteams om inzicht te creëren in technische veroudering, risico's en vervangingsvraagstukken. Vervolgens vertaal je deze inzichten naar een praktisch werkend proces met duidelijke rollen, verantwoordelijkheden, stuurinformatie en rapportages.

Je bent succesvol wanneer Life Cycle Management een integraal onderdeel is van de reguliere planning- en besluitvormingsprocessen en de uitvoering in de organisatie.

Gevraagd

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Je bent een verbinder die theorie en praktijk weet te verbinden, en stakeholders op operationeel, tactisch en strategisch meeneemt in verandering.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het analyseren, ontwerpen én implementeren van IT-processen in een complexe organisatie, LCM in het bijzonder.
• Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van een ITIL, ASL/BISL en/of Agile werkwijze.
• Kennis van Life Cycle Management is een sterke pré.

Functie-wensen

• Je beschikt over aantoonbare ervaring met werken binnen een IT projectorganisatie met diverse stakeholders.
• Je hebt ervaring met procesanalyse, procesontwerp en procesmanagement.
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Je bent in staat om op verschillende niveau te communiceren.
• Je beschikt over analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling.
• Je hebt een hands-on mentaliteit.
• Je bent een communicatief sterke verbinder.

Over de klant:

… lees de volledige omschrijving bij Freep.