Toezichthouder Afval

Toezichthouder Afval

Wat ga je doen
Je houdt toezicht op de naleving van contracten voor de inzameling van afval en grondstoffen. Je monitort en controleert de werkzaamheden via geautomatiseerde systemen, handelt meldingen af en voert regelmatig visuele controles buiten uit. Je bent aanspreekpunt voor inwoners, interne afdelingen en (onder)aannemers.

Je bewaakt de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden, overlegt hierover met externe partijen en onderneemt actie wanneer dat nodig is.
Je rapporteert bevindingen, zoals visuele waarnemingen, excessen, meldingen en vragen, en verwerkt deze in gemeentelijke administratieve systemen.
Je informeert en adviseert inwoners over het aanbieden van huisvuil wanneer dit niet volgens de voorwaarden gebeurt.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen over grof huisvuil, minicontainers, tuinzakken, boven- en ondergrondse containers, containeropstelplaatsen, bijplaatsingen en dumpingen. Je handelt deze meldingen zorgvuldig af.
Je handelt meldingen over huishoudelijk afval van het klantcontactcentrum af.

Meldingen over zwerfafval vallen hierbuiten.
Je bezoekt (onder)aannemers en onderhoudt contact met inwoners en gebruikers.
Je neemt deel aan interne en externe overleggen en bouwt aan een netwerk met betrokken partijen.
Samen met je directe collega’s ontwikkel je interne en externe werkprocessen voor huishoudelijk afval en reiniging.
Je herkent politiek-bestuurlijk gevoelige situaties en weet hierin passend te handelen. Je verbindt betrokkenen en beweegt je zorgvuldig in de politiek-bestuurlijke omgeving.

Wie ben jij
Je bent een slimme, creatieve doener met een hands-on mentaliteit. Je zoekt verbinding met collega’s, inwoners en (onder)aannemers en communiceert uitstekend, mondeling en schriftelijk. Je hebt oog voor inwoners én voor het gemeentelijk belang.
Je treedt assertief op bij conflicten, denkt in oplossingen en bent overtuigend. Je werkt zelfstandig en functioneert ook goed in samenwerking met anderen. Je schakelt snel met betrokkenen, neemt initiatief en blijft gericht op een positief resultaat. Eigenaarschap tonen en controlerend werken passen bij jou.

Wat breng je mee

Een afgeronde opleiding op mbo-niveau.
Aantoonbare administratieve en computervaardigheden; je maakt nieuwe systemen snel eigen.
Een daadkrachtige en stressbestendige persoonlijkheid, met een zelfstandige en initiatiefrijke instelling.
Ervaring met het inrichten of ontwikkelen van afvalbeheersystemen of vergelijkbare applicaties.
Ervaring met werken in een politiek-bestuurlijke omgeving.
Bereidheid om ook buiten kantoortijden te werken, bijvoorbeeld tijdens piketdiensten, informatieavonden en landelijke campagnes.

Ervaring met Zaaksysteem of Fixi en kennis van bestekadministratie zijn een pré.

Eisen

• Een afgeronde opleiding op Mbo-niveau
• Je bent aantoonbaar administratief- en computervaardig en je maakt je nieuwe systemen snel eigen
• Je hebt een daadkrachtige en stressbestendige persoonlijkheid en bent zelfstandig en initiatiefrijk ingesteld
• Je hebt ervaring met het inrichten van nieuwe afvalbeheersystemen of vergelijkbare applicaties of de ontwikkeling daarvan
• Je hebt ervaring met werken in een politiek bestuurlijke omgeving
• Je hebt er geen moeite mee om buiten kantoortijden ingezet te worden, zoals piketdiensten, informatieavonden en (landelijke) campagnes

Gunningscriteria

• Ervaring met werken in het Zaaksysteem of de applicatie Fixi is een pre
• Kennis van bestekadministratie is een pre