Technical Support 609 JIO 2026-127 | Veenhuizen

Functieomschrijving

De opdracht is resultaatgericht en heeft een duidelijk omschreven einddoel. De opdrachtnemer is vrij in de wijze waarop hij/zij het werk uitvoert, mits binnen de afgesproken deadlines en kwaliteitsnormen. Opdrachtnemer zal zelfstandig een specifieke ICT-opdracht uitvoeren, waarbij geen sprake is van een gezagsverhouding of structurele inbedding in de organisatie van de opdrachtgever. Reden uitbesteding: specialisme dat in de eigen organisatie niet aanwezig is, of specialisame dat wel aanwezig is maar ingezet is op andere onderwerpen. Doel van de opdracht: Zorgdragen voor een gestructureerde kennisoverdracht van het platform, zodat de betrokken medewerkers in staat zijn om het platform effectief te installeren, beheren en te gebruiken.

De kennisoverdracht bestaat uit meerdere fasen die elkaar opvolgen en specifieke deliverables opleveren. Vanwege de security aspecten wordt er wel een JIO-account verstrekt en dient de opdrachtnemer binnen de digitale omgeving van JIO te werken. Resultaat van de opdracht: Binnen 12 weken moeten alle technische beheerders in staat zijn om zelfstandig de basis- en geavanceerde beheertaken uit te voeren, met periodieke check-ins na 2 en 4 weken om voortgang te meten. Verantwoordelijk voor opleveren van gedetailleerde documentatie voor alle aspecten van het platform, inclusief installatie-instructies, technische ontwerpen, werkinstructies, autorisatiebeheer, know-issuelijsten en call afhandelingsworkflows conform de JIO bedrijfstandaarden.

Alle documentatie moet volledig zijn en minimaal 3 keer per week worden gecontroleerd op volledigheid en nauwkeurigheid. Eindresultaat: 100% van de documentatie moet binnen de gestelde tijdlijn zijn opgeleverd. Werkt volledig zelfstandig en bepaalt zelf hoe de opdracht wordt uitgevoerd. Heeft geen leidinggevende of functionele aansturing binnen de organisatie van de opdrachtgever. Mag opdrachten van andere opdrachtgevers aannemen en uitvoeren, mits dit geen direct conflict oplevert met de huidige opdracht. Draagt zelf het ondernemersrisico en is verantwoordelijk voor de eigen werkruimte, materialen en verzekeringen.

Achtergrond opdracht

Binnen JenV is de afgelopen jaren een dienst ontwikkeld obv Elastic. Deze is on-premise geïmplementeerd en wordt door verschillende JenVonderdelen, waardoor het SOC JenV, gebruikt voor inzicht in loggging en security monitoring. Om het engineering team, dat op dit moment uit 1 FTE bestaat, te versterken worden extra engineers geworven. Dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het technisch implementeren en onderhouden van het Elastic platform en onderliggende componenten. Het platform is on-premise geïmplementeerd en bestaat uit verschillende clusters. De kandidaat helpt bij het opzetten en onderhouden van clusters en het ontsluiten en parsen van verschillende logbronnen. Daarnaast kan kandidaat koppelingen maken vanuit Elastic met 3rd party tools, zoals een ITSM, en dient de kandidaat af te stemmen met leveranciers van logging. De Justitiele ICT Organisatie is per 5 januari 2026 verantwoordelijk voor het volledige technische beheer en onderhoud van de service.

Eisen en wensen voor de functie

Technical Support 609 JIO 2026-127 Harde eisen Microsoft Certificering op MCSA , MCSE en/of MCITP; Elastic Certified SIEM Analyst, 2.Elastic Certified Analyst, 3. Elastic Certified Observability Engineer; Minimaal 5 jaar HBO of vergelijkbaar werkniveau; Minimaal 5 jaar RHCSA of vergelijkbaar niveau, ruime ervaring in Elastic omgeving(en) binnen Enterpirce omgevingen.

… lees de volledige omschrijving bij Quest4.