Regisseur Bijzondere Bijstand

De Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug zoekt extra versterking op de afdeling Bijzondere Bijstand. Als Medewerker Bijzondere Bijstand staat contact met inwoners centraal en werk je met een eigen caseload.

Je helpt inwoners bij het verduidelijken van hun hulpvraag en beoordeelt aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen voor niet-uitkeringsgerechtigden, aan de hand van het geldende beleid. Je spreekt inwoners persoonlijk én telefonisch om vragen te verduidelijken en aanvullende informatie op te vragen. Verandert de situatie van een inwoner, dan pas je de gegevens aan. Samen met je collega's voer je overleg en benader je elkaar voor hulp.

Concreet ga jij

• Zelfstandig aanvragen voor bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en gemeentelijke minimaregelingen beoordelen en afhandelen, waarbij je de inkomens- en vermogenssituatie van de inwoner toetst.
• De inwoner actief informeren en fungeren als aanspreekpunt bij vragen. Je denkt mee met de inwoner en zoekt samen naar een passende oplossing.
• Regelmatig contact onderhouden met netwerkpartners, hen adviseren en meedenken in complexe situaties. Daarnaast informeer je bij netwerkpartners naar mogelijkheden wanneer inwoners een vraag hebben die geen betrekking heeft op de uitkering.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. Je maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.