Technisch Applicatiebeheerder (warme stoel)

Functie
Ervaren technisch applicatiebeheerder

Omschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het technisch beheer van een breed en dynamisch applicatielandschap (o.a. TOPdesk, Planon, iProva (Zenya), IObeya, Power BI, Bizzdesign, Fortes Change Cloud). Je richt je op inrichten, monitoren en verbeteren van de technische infrastructuur en beheerprocessen. Je analyseert en verhelpt incidenten of stemt deze af met leveranciers, voert changes gecontroleerd door en draagt direct bij aan implementaties en migraties. Je voert regie op SaaS-applicaties, denkt mee over standaardisatie en professionalisering van het beheer, werkt preventief aan het voorkomen van verstoringen en houdt technische documentatie actueel. Je schakelt veel met functioneel beheerders, ontwikkelaars en andere specialisten en ondersteunt teams bij beheer- en continuïteitsvraagstukken. Als senior fungeer je als gevraagd en ongevraagd adviseur en pak je vraagstukken zelfstartend en zelfsturend op.

Belangrijkste werkzaamheden

Zorgen voor beschikbaarheid, performance en stabiliteit van applicaties
Beheren en verbeteren van incidenten en wijzigingen
Actief meedenken over toekomstige oplossingen en architectuurkeuzes
Bijdragen aan verdere professionalisering van het applicatiebeheer
Structuur en overzicht aanbrengen en behouden in een breed applicatielandschap
Invulling geven aan stakeholdermanagement binnen het team en organisatiebreed

Eisen

• Werkervaring: Ervaring als (senior) technisch applicatiebeheerder
• Opleidingsniveau: HBO+ werk- en denkniveau
• Vereisten profiel:
• Aantoonbare ervaring als technisch applicatiebeheerder
• Aantoonbare ervaring in stakeholdermanagement
• Aantoonbare ervaring met SaaS-applicaties
• Aantoonbare ervaring met workflows
• Aantoonbare Linux-kennis
• Aantoonbare ervaring met API’s

Gunningscriteria

• Life cycle management
• Jira
• Database management
• Topdesk
• OS servermanagement
• Projectmanagement
• Kennis van life cycle management
• Kennis van Jira
• Kennis van databasemanagement
• Kennis van Topdesk
• Kennis van OS-servermanagement
• Kennis van projectmanagement
• Competenties
• Directe inzetbaarheid in een nieuwe werkomgeving
• Flexibiliteit
• Communicatieve vaardigheden
• Verbinden
• Optreden als trusted advisor
• Goede Nederlandse taalbeheersing, mondeling en