Interim Manager Actieplan Jeugd 2026-2028

De gemeente Purmerend zoekt een ervaren interim manager voor het team Jeugd, bestaande uit het Loket Jeugd Purmerend inclusief Preventieve Jeugdbescherming. Het team heeft de afgelopen jaren te maken gehad met hoog en langdurig personeelsverloop, kwaliteitsvraagstukken en een afnemend vertrouwen bij interne en externe samenwerkingspartners. De gemeente wil het team duurzaam herstellen, de kwaliteit van de uitvoering verhogen en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de lokale toegang binnen de bredere hervormingsagenda voor de jeugdhulp.

Doel van de opdracht

De interim manager zorgt voor het herstel, de stabilisatie en de duurzame kwaliteitsverbetering van de jeugddienstverlening. De dagelijkse continuïteit van de dienstverlening en de ontwikkeling van het team worden gecombineerd met het versterken van processen, vakmanschap, professionele autonomie, vertrouwen en samenwerking. De opdracht leidt tot een organisatie die kwalitatief hoogwaardige toegang biedt tot specialistische jeugdhulp en toekomstbestendig aansluit op de ontwikkeling van stevige lokale teams.

Onderdelen in de opdracht zijn

1. Herstel en stabilisatie van het team

• Stabiele personele bezetting.
• Afname van verzuim en ongewenst verloop.
• Duidelijkheid over rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen.
• Een team dat weer zelfstandig kwalitatief goede dienstverlening kan leveren.

1. Duurzame kwaliteitsverbetering

De interim manager ontwikkelt en implementeert een kwaliteitsprogramma gericht op:

• Aantoonbare verbetering van dossierkwaliteit.
• Uniforme werkwijzen.
• Tijd en ruimte voor gedegen onderzoek en het opbouwen van een vertrouwensrelatie bij het gezin (first time right-principe).
• Passende indicatiestelling.
• Betere onderbouwing van besluiten.
• Een hogere professionele standaard.

1. Borging van kwaliteit en processen

De interim manager ontwikkelt samen met het team een duurzaam kwaliteits- en borgingssysteem:

• Kwaliteitsverbetering is niet afhankelijk van individuele medewerkers.
• Nieuwe medewerkers worden structureel ingewerkt.
• Kwaliteitsbewaking is onderdeel van de reguliere bedrijfsvoering.

1. Herstel van werkcultuur en samenwerking

De interim manager werkt actief aan het herstel van vertrouwen, intern en extern:

• Verbeterde samenwerking binnen het team.
• Groter vertrouwen van ketenpartners.
• Positievere samenwerking met aanbieders.
• Professioneel en herkenbaar functioneren van het team Jeugd.

1. Parallelle doorontwikkeling

Naast het herstel begeleidt de interim manager de positionering van het team Jeugd binnen de bredere ontwikkeling van de gemeentelijke toegang:

• Een heldere ontwikkelrichting voor het team Jeugd.
• Aansluiting op de ontwikkeling van stevige lokale teams.
• Gedragen implementatieadvies voor de vervolgfase.
• Bewaking dat de dagelijkse uitvoering niet onder druk komt te staan tijdens de veranderopgave.

Onder voorbehoud zijn dit de verwachte resultaten

De interim manager is gedurende een periode van 15 maanden integraal resultaatverantwoordelijk voor het herstel, de stabilisatie, de kwaliteitsverbetering en de duurzame borging van het Loket Jeugd. Van de interim manager wordt verwacht dat je niet uitsluitend een plan ontwikkelt, maar aantoonbaar zorgt voor de implementatie, verankering en realisatie van de beoogde resultaten.

Je rapporteert periodiek aan de opdrachtgever over de voortgang, behaalde resultaten, risico's en noodzakelijke bijsturingsmaatregelen.

Resultaten binnen 3 maanden

Binnen drie maanden zijn de volgende resultaten gerealiseerd:

• Een integrale analyse van de huidige situatie, inclusief risicoanalyse.
• Een door de opdrachtgever vastgesteld herstel- en stabilisatieplan.
• Een vastgesteld kwaliteitsverbeterplan.
• Een duidelijke prioritering van verbetermaatregelen.
• Een implementatieplanning met mijlpalen, verantwoordelijkheden en meetbare kwaliteitsindicatoren.
• Een monitorings- en rapportagestructuur waarmee de voortgang structureel wordt gevolgd.

… lees de volledige omschrijving bij Interex Professionals.