Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Jij bent het gezicht van de gemeente! Met jouw klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en dienstverlenende instelling help jij inwoners met belangrijke zaken.Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals reisdocumenten, verhuizingen en uittreksels. Jouw werk draagt bij aan een soepele en klantgerichte dienstverlening binnen de gemeente.Dit ga je doenIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van burgers aan de balie en het verwerken van administratieve taken. Je werkt in een dynamische omgeving waarbij geen dag hetzelfde is. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en houdt altijd het belang van de burger in het oog.Je verstrekt informatie en verwerkt aanvragen van burgers in het systeem iBurgerzaken.Je handelt administratieve processen af met nauwkeurigheid.Je draagt bij aan een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening.