Adviseur digitale toegankelijkheid

Doel van de opdracht
Als adviseur breng je de geldende wet- en regelgeving en toegankelijkheidsstandaarden in beeld, inventariseer je de huidige organisatorische inrichting en informatie over digitale kanalen, voer je een gap-analyse uit en adviseer je hoe digitale toegankelijkheid structureel in de organisatie en werkprocessen kan worden geborgd. Je levert een gefaseerde, uitvoerbare roadmap voor vervolgstappen.

Werkzaamheden

Plan van aanpak: opstellen van onderzoeksvragen, werkwijze, benodigde documentatie, betrokkenen en validatiewijze.
Documentstudie: bestuderen van beleidsstukken, toegankelijkheidsverklaringen, auditrapporten, contractdocumenten en procesbeschrijvingen.
Inventarisatie: op hoofdlijnen in kaart brengen van bekende websites, apps, intranetten, online formulieren, digitale documenten, verantwoordelijken en (voor zover relevant) betrokken leveranciers.
Procesanalyse: onderzoeken hoe toegankelijkheid wordt meegenomen bij keuze, ontwikkeling, inkoop, wijziging en vervanging van digitale diensten en informatieproducten, en bij processen voor creatie, controle, publicatie, beheer, opslag en archivering.
Communicatiemiddelen: onderzoeken hoe wordt afgewogen welk communicatiemiddel passend is (bijv. webpagina vs. document).
Inkoop en contracten: onderzoeken hoe toegankelijkheidseisen en controleafspraken zijn opgenomen in inkoop, aanbesteding en leveranciersmanagement.
Kennis en vaardigheden: in kaart brengen benodigde kennis en adviseren over bewustwording, instructies en opleidingen.
Stakeholdergesprekken: voeren van gesprekken met betrokken medewerkers en leidinggevenden; afstemmen van gesprekken en werksessies met de opdrachtgever.
Gap-analyse: uitvoeren en bespreken van voorlopige bevindingen; waar nodig benoemen van kennishiaten en aanvullend onderzoek.
Werksessie: organiseren of begeleiden van een werksessie om inrichting en prioriteiten te toetsen.
Rapportage en presentatie: uitwerken van aanbevelingen en roadmap en toelichting aan opdrachtgever en eventueel gemeentelijke leiding.

Op te leveren resultaten

Plan van aanpak met onderzoeksvragen, werkwijze, betrokkenen, benodigde documentatie, planning en validatiewijze.
Overzicht van de huidige situatie (op hoofdlijnen): bekende digitale kanalen en producten, wijze van publicatie, verantwoordelijken, bestaande verklaringen/onderzoeken/afspraken en ontbrekende informatie/aandachtspunten.
Gap-analyse wetgeving en huidige situatie: per relevante verplichting/onderwerp de bron, toepassingsgebied, beschikbaar bewijs, beoordeling (aantoonbaar op orde / gedeeltelijk / niet op orde / onbekend), geconstateerde gap, risico/prioriteit en aanbevolen acties met voorgestelde verantwoordelijke rol.
Adviesrapport organisatorische borging: voorstel voor bestuurlijk en ambtelijk eigenaarschap, coördinatie en verdeling van rollen, borging in de levenscyclus van digitale producten, werkprocesvoorstellen, inkoop- en contractadviezen, voorstellen voor bewustwording en opleiding, sturing/monitoring/verantwoording en benodigde capaciteit en besluiten.
Gefaseerde roadmap: prioriteiten en volgorde van aanpak, concrete acties en beoogde resultaten, indicatieve planning en beslismomenten, voorgestelde verantwoordelijken, afhankelijkheden, benodigde capaciteit en eventuele aanvullende onderzoeken of uitvoeringsopdrachten.
Samenvatting en presentatie: besluitvormingssamenvatting (maximaal twee pagina’s) en toelichting van rapport en roadmap.
Vorm: alle rapportages en presentaties in het Nederlands en digitaal toegankelijk opgemaakt.

Afbakening

Geen technische WCAG-audits van afzonderlijke websites, apps, documenten of andere digitale kanalen.
Geen herstelwerkzaamheden of het toegankelijk maken van afzonderlijke digitale producten.
Geen volledige inventarisatie of beoordeling van alle afzonderlijke bestanden.
Geen structureel beheer of actualisatie van toegankelijkheidsverklaringen namens de organisatie.
Geen structurele invulling van de coördinatorfunctie digitale toegankelijkheid na afronding van de opdracht.
Geen opstellen van een volledig gemeentelijk inclusiebeleid.
Waar aanvullend technisch onderzoek of uitvoering nodig is, benoem je dit als aanbeveling met prioriteit en volgorde.

Profiel van de adviseur

Expertise: aantoonbare expertise in digitale toegankelijkheid en toepasselijke wet- en regelgeving. Ervaring: uitvoeren van gap-analyses of vergelijkbare compliance- en organisatieanalyses; ervaring met organisatorische borging…

… lees de volledige omschrijving bij 1UPPLY.