Klantmanager Inkomen
- Plaats
- Arnhem, Gelderland
- Opdrachtgever
- niet vermeld
Kies je bemiddelaar
YER
Detachering| Na fee | onbekend, je komt in loondienst bij het bureau |
| Tarief van het bureau | onbekend |
| Transparantie | |
| Reageren tot | onbekend |
Omschrijving
Klantmanager Inkomen
De positie
Zit je niet op meer op je plek en ben je nieuwsgierig naar YER? Voor meerdere gemeenten verspreid door heel het land zijn wij op zoek naar Klantmanagers Inkomen. Een vast dienstverband bij YER behoort zeker tot de mogelijkheden!
Functie
Je komt in dienst van YER en gaat via ons aan de slag bij diverse opdrachtgevers: Nederlandse gemeenten die ons vragen om ervaren Klantmanagers Inkomen.
Als Klantmanager Inkomen werk je bij een gemeente en houd jij je bezig met de uitvoering van de participatiewet.
Verantwoordelijkheden:
- Afhandelen van aanvragen over levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen;
- Onderzoek doen naar de rechtmatigheid en het beoordelen van de aanvragen;
- Voeren van intakegesprekken of telefonische gesprekken naar aanleiding van een aanvraag;
- Vanuit je ervaring weet je als geen ander wanneer het om fraude gaat.
Geen dag is hetzelfde. Je hebt nauw contact en overleg met de Klantmanagers Werk en de Kwaliteitsmedewerkers. Uiteraard behoort het opstellen van rapportages en beschikkingen ook tot je werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor je eigen case-load. In je rol ben je duidelijk en overtuigend richting de klant en wijs je hen op hun rechten en plichten.
Wat breng jij
- Relevante afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld SJD of Rechten
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Ervaring met GWS4all/Suite, Civision en/of Suwinet
- Minimaal 2 jaar recente gemeentelijke ervaring als klantmanager/ consulent inkomen
- De Participatiewet en aanverwante regelingen kent voor jou geen geheimen
- Klantgericht, overtuigend, gedreven, sterk in rapporteren en proactief