Senior Procesontwerper

Je analyseert, ontwerpt en optimaliseert werkprocessen om veilig en efficiënt te kunnen werken, met focus op verbeterde interactie met belastingplichtigen. Dit omvat het in kaart brengen van de huidige situatie, uittekenen van nieuwe processen, ondersteunen bij ketentesten en adviseren over implementatie. Je werkt op het snijvlak van business en IT, in nauwe samenwerking met scrumteams en collega’s van de business, en draagt bij aan de continue verbetering van processen en de betrouwbaarheid en efficiëntie van systemen voor het beheren van rekeningafspraken.