Digital Analytics Lead

Opdrachtomschrijving

Als Digital Analytics Lead bij de directie Communicatie van de Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor twee samenhangende kernlijnen: Online measurement en het AI-vliegwiel (fase 1).

Je zet data van online gebruikers en andere bronnen om in bruikbare inzichten en concrete adviezen waarmee contentspecialisten en communicatieadviseurs hun impact vergroten.

Je ontwikkelt en implementeert een online strategie en implementatieplan, bouwt dashboards en rapporteert met heldere visuals; daarnaast deel je expertise over privacy (AVG), analysemethoden en tooling.

Je leidt de inrichting van een betrouwbare data-infrastructuur en realiseert de eerste AI-prototypes (Strategie Maatje en Content Maatje), inclusief doorzoekbare kennisbank, herbruikbare AI-functionaliteiten en monitoring op kwaliteit, kosten en gebruik.

Je balanceert tussen wat nú mogelijk is met bestaande middelen en het opbouwen van een toekomstbeeld, geeft sturing aan het team, draagt kennis over en bereidt de organisatie voor op een mogelijke bredere uitrol inclusief productie-requirements (kwaliteit, beheer, security, privacy).

Vereist profiel

• Ruime ervaring (meerdere jaren) met digital analytics: meten, analyseren en vertalen naar advies; aantoonbare ervaring met online measurement frameworks en dashboarding.
• Technische kennis van web- en event-tracking (bijv. GA4, GTM of soortgelijke tooling), data-pijplijnen en basis SQL/ETL-kennis; ervaring met het opzetten van betrouwbare, reproduceerbare dataverwerking.
• Ervaring met AI/ML-projecten of het bouwen van prototypes; begrip van kennisbanken, prompt- en modelarchitecturen en hoe AI-toepassingen verantwoord en privacybewust ingericht moeten worden.
• Grondige kennis van privacywetgeving (AVG) en ervaring met het ontwerpen van analyses en AI-oplossingen binnen die kaders.
• Sterke leiderschaps- en veranderkundige vaardigheden: je kunt een team aansturen, stakeholders overtuigen, kennisoverdracht organiseren en een organisatie klaarstomen voor opschaling.
• Analytisch en communicatief vaardig: je presenteert resultaten met heldere visuals en vertaalt data naar concrete aanbevelingen voor communicatieprofessionals.
• Ervaring met kwaliteitsborging en productie-readiness van data- en AI-oplossingen (testen, beheer, security, acceptatiecriteria).
• Opleiding op hbo/wo-niveau in een relevant vakgebied (data science, informatica, communicatie, e.d.) en vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Eisen

• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Digital analytics lead of een soortgelijke functie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met stakeholder management. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat beheerst concepten als werken met data, digitale architectuur, en projectmanagement. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met systemen als Piwik, SiteImprove en andere analysetools en kunt overzichten maken met MS Power BI. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een WO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Wensen

• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met de implementatie van AI oplossingen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van privacy-gerelateerde risico's en oplossingen ten aanzien van AI. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Competenties

… lees de volledige omschrijving bij De Transparante Broker.