Coördinator Patientplanproces

Functieomschrijving — Coördinator Patiëntplanproces (Interne Geneeskunde, 24-36 uur, detachering)

Je optimaliseert en uniformeert het volledige planproces van verwijzing tot afronding van polibehandelingen, met focus op efficiëntie en patiënttevredenheid.

Je brengt huidige werkwijzen, communicatie en patiëntstromen in kaart via werkbezoeken, interviews en systeemonderzoek en maakt knelpunten en variaties inzichtelijk.

Je vertaalt analyses hands-on naar uitvoerbare procesverbeteringen en implementeert deze samen met operatie en stakeholders — geen adviesrapport maar concrete actie.

Je zorgt voor samenhang tussen het poliproces en systeeminrichting (EPIC/EPD, ICM) en maakt helder wie welke werkzaamheden uitvoert binnen het planproces.

Je begeleidt en coördineert de invoering, adopteert nieuwe werkwijzen binnen teams, monitort voortgang en borgt duurzame resultaten met een pragmatische, resultaatgerichte aanpak.

Uiteindelijk lever je een analyse van de huidige en gewenste situatie, een geïmplementeerd verbeterontwerp, een implementatie- en borgingsplan en een uniformeringskader.

Gevraagd profiel

Wij zoeken een hands-on coördinator met een sterke combinatie van analytische scherpte en bewezen implementatiekracht binnen de zorgomgeving.

• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen analyses te vertalen naar operationele procesverbeteringen en concrete acties.
• Aantoonbare ervaring met procesanalyse én implementatie van verandertrajecten, bij voorkeur op poliklinische afdelingen binnen een ziekenhuis.
• Kennis van en ervaring met EPIC/EPD-systemen; vermogen om operationele processen naar systeeminrichting te vertalen en andersom.
• Uitstekende stakeholdermanagement- en veranderkundige vaardigheden: je neemt professionals, management en ondersteunende diensten mee in verandering.
• Resultaatgericht, pragmatisch en hands-on: gericht op realisatie en borging, niet alleen op rapportage.
• Ervaring met functiedifferentiatie en het opstellen van rollen/taken binnen planningsteams is een pré.
• Opleiding en achtergrond: hbo/wo-niveau, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde, Health Sciences of vergelijkbaar; ervaring in proces- of projectmanagement binnen een ziekenhuisomgeving.
• Beschikbaarheid: 24–36 uur per week, op basis van detachering; bereidheid om in Haarlem (Spaarne Gasthuis) te werken.

Eisen

• De kandidaat beschikt over sterke analytische vaardigheden en kan dit vertalen naar operationele processen, inclusief risico’s en impact op deze processen, om dit vervolgens te implementeren.
• De kandidaat heeft ervaring met zowel procesanalyse als implementatie van procesveranderingen, bij voorkeur binnen de zorgomgeving.
• De kandidaat heeft kennis van EPIC/EPD-systemen en ervaring met het vertalen van operationele processen naar systeeminrichting en vice versa.
• De kandidaat heeft ervaring in procesmanagement of projectmanagement binnen een ziekenhuisomgeving.
• De kandidaat heeft hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences.

Wensen

• Ervaring met zowel procesanalyse als implementatie van procesveranderingen, bij voorkeur binnen de zorgomgeving.
• Hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences.