Allround Medewerker Burgerzaken

Als Allround Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en klantgerichte uitvoering van werkzaamheden binnen het vakgebied Burgerzaken. Je combineert direct klantcontact met administratieve en specialistische werkzaamheden in de backoffice. Je behandelt aanvragen en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP), verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen en ondersteunt inwoners bij uiteenlopende vragen. Daarnaast lever je een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening en denk je mee over verbeteringen in processen en werkwijzen. Je werkt nauw samen met collega's binnen Burgerzaken, KCC en andere interne afdelingen en draagt bij aan een betrouwbare en toekomstgerichte dienstverlening. De opdracht is succesvol uitgevoerd wanneer: Inwoners tijdig, correct en klantgericht zijn geholpen; Aanvragen en mutaties zorgvuldig en binnen de gestelde termijnen zijn verwerkt; De kwaliteit van de BRP en overige registraties is gewaarborgd; Achterstanden zijn voorkomen of weggewerkt; De continuïteit van de dienstverlening binnen Burgerzaken is geborgd.