Medewerker Klantenservice

Als Medewerker Klantenservice ben je hét eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden en handel je het grootste deel van de vragen zelfstandig af. Je zorgt voor een snelle, correcte en vriendelijke behandeling van klantvragen en bewaakt de voortgang van alle openstaande verzoeken. Je pakt eenvoudige overlast vragen en incasso vragen op en schakelt waar nodig tijdig door naar collega’s of externe partners. Daarnaast verricht je diverse administratieve werkzaamheden voor woonzaken. De Eisen Kennis van huurreglement, procedures en relevante wet‑ en regelgeving. Klantgerichtheid, nauwkeurigheid, inlevingsvermogen en resultaatgerichtheid lever je een belangrijke bijdrage aan tevreden huurders en een professionele dienstverlening. 3-5 jaar werkervaring bij een woningcorporatieKennis van huurreglement, procedures en relevante wet‑ en regelgeving.Klantgerichtheid, nauwkeurigheid, inlevingsvermogen en resultaatgerichtheid lever je een belangrijke bijdrage aan tevreden huurders en een professionele dienstverlening.3-5 jaar werkervaring bij een woningcorporatie De Wensen Geen wensen geformuleerd. Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje 1 Snelle screening! • We beoordelen je CV op een match met de opdracht. • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen. • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata. binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent. 2 Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt. • Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt. --> • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht. • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af. • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces. • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen. 3 Starten met je opdracht ZZP • 10% vaste marge over je uurtarief • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding DETACHERING • 15% marge van het uurtarief • Restant volledig verloond als brutoloon • Ne