Medewerker Burgerzaken - Frontoffice

Je wordt onderdeel van team Inwonerszaken van Gemeente Rhenen, een team van 7 collega's en 5 buitengewoon ambtenaren van de burgerlijke stand. Als Medewerker Burgerzaken - Frontoffice draag je bij aan een klantgerichte en flexibele dienstverlening aan inwoners. De gemeente Rhenen streeft ernaar een aantrekkelijke werkgever te zijn, werkend vanuit waarde en bedoeling met aandacht voor samenwerking en resultaatgerichtheid. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van diensten aan inwoners met een focus op frontoffice-taken. Je werkzaamheden omvatten het verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen en VOG-verklaringen, het verwerken van adresaangiftes, en het behandelen van digitale aanvragen en telefonische vragen van inwoners. Je werkt 18 uur per week verspreid over drie dagen (dinsdag en donderdag 8.30-13.30 uur, woensdag 8.30-17.00 uur of 12.30-20.30 uur). Je draagt zelfstandig taken uit en bent tegelijk een echte teamspeler die goed samenwerkt in het soms wat geordende chaos van het burgerzakendossier. Deze opdracht is ingedeeld in functieschaal 7 en valt onder een DAS-opdracht waarbij sprake is van een ZZP-engagement. De gemeente hanteert een uitvoeringsvoorwaarde volgens de Wet DBA, waarbij je als opdrachtnemer moet waarborgen dat geen arbeidsovereenkomst of dienstbetrekking ontstaat.

Belangrijkste eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau
• Aantoonbare werkervaring met het vakgebied Burgerzaken
• Aantoonbare afgeronde basisopleiding burgerzaken
• Beschikbaarheid tijdens dinsdag- en vrijdagochtend (8.30-13.30 uur) en woensdagavond (12.00-20.00 uur); duidelijk in cv benoemen
• Flexibiliteit, scherpte en zorgvuldigheid in taakuitvoering
• Teamspeler met vermogen om zelfstandig te werken
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in Nederlands en Engels
• Aantoonbare werkervaring met frontoffice-taakveld Burgerzaken/KCC (gunningscriterium)
• Aantoonbare werkervaring bij een gemeente (gunningscriterium)

Team: Team Inwonerszaken bestaat uit 7 collega's en 5 buitengewoon ambtenaren van de burgerlijke stand (babsen). Het team hecht aan onderlinge aandacht, informele samenwerking en resultaatgerichtheid in het afhandelen van burgerzaken.