Functioneel Beheerde rInPlanning

16 uur | Den Haag / Hybride (1 dag op kantoor)| Bedrijfsvoering

Organisatie

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) isverantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland.Het COA is een dynamische organisatie die zich continu aanpast aan deveranderende vraag vanuit politiek en samenleving en hetfluctuerende aantal bewoners. In deze dynamiek zorgen leidinggevenden enmedewerkers voor leefbaarheid, beheersbaarheid en veiligheid op de centra,zodat de bewoners kunnen werken aan hun toekomst.

De afdeling Bedrijfsvoering ondersteunt het COAin zijn kerntaken door het leveren van essentiële diensten, zoals ICT,financiële processen, HR en meer. Binnen het domein van Functioneel Beheer beherenwe een breed scala aan applicaties die de interne processen van de organisatieondersteunen. Functioneel Beheer valt onder de afdeling InformatieDiensten (ID) en werkt nauw samen met de afdeling ICT.

De functie

Als Functioneel Beheerder met aandachtsgebied InPlanning benje verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het roostersysteemInPlanning binnen het COA. Jij zorgt ervoor dat medewerkers efficiënt enbetrouwbaar kunnen werken met InPlanning en vertaalt gebruikerswensen naarpraktische en duurzame oplossingen. Je beheert en optimaliseert de applicatieen werkt nauw samen met andere ICT/ID-teams om de organisatie optimaal teondersteunen.

Je bent daarnaast betrokken bij de koppelingen en samenhangmet andere systemen, waaronder AFAS, zodat processen rondom personeelsplanningen roostering soepel verlopen.

Kerntaken

• Zelfstandig analyseren van vraagstukken binnen InPlanning en het vertalen van bevindingen naar bruikbare oplossingen;
• Vastleggen en delen van kennis door het opstellen van werkinstructies, testscripts en functionele documentatie;
• Opstellen en ontwikkelen van rapportages binnen InPlanning;
• Behandelen en oplossen van incidenten en gebruikersvragen;
• Beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van de InPlanning-omgeving;
• Vertalen van organisatorische behoeften naar functionele oplossingen en implementeren van updates en nieuwe functionaliteiten;
• Signaleren van verbeterkansen binnen het gebruik van InPlanning en deze proactief aandragen;
• Ondersteunen bij het beheer van koppelingen met andere systemen, waaronder AFAS;
• Geven van uitleg en ondersteuning aan gebruikers om het systeem optimaal te benutten.
• Focus op de rapportages binnen InPlanning en het optimaliseren ervan

Jouw team

Het subteam Functioneel Beheer InPlanning bestaat uit 6 enthousiastecollega’s (inclusief externe medewerkers) die gezamenlijk verantwoordelijk zijnvoor het beheer van InPlanning. Binnen het team heerst een prettige eninformele werksfeer waarin samenwerking, kennisdeling en positiviteit centraalstaan.

Het team werkt continu aan de verdere professionalisering enstructurering van het functioneel-/applicatiebeheer. Je komt terecht in eenomgeving waarin uniformiteit, kwaliteit en regie belangrijke speerpunten zijn.

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een Functioneel Beheerder met aandachtsgebiedInPlanning die zich herkent in het volgende profiel:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting;
• Minimaal een jaar ervaring als Functioneel Beheerder InPlanning;
• Kennis van processen rondom personeelsplanning, roostering en capaciteitsbeheer;
• Ervaring met gebruikersondersteuning en het verzorgen van trainingen;
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met diverse interne en externe stakeholders;
• Ervaring met het opstellen van rapportages en functionele documentatie;
• Ervaring met Agile/Scrum werken;
• Goede kennis van Excel is een pré;
• Kennis van AFAS en systeemkoppelingen is een pré.