Kwaliteitsmedewerker Keten Maatschappelijke Ondersteuning

Als Kwaliteitsmedewerker binnen de Keten Maatschappelijke Ondersteuning beweeg jij je voornamelijk tussen beleid, contractmanagement, uitvoerende collega's en het Managementteam. Je bent iemand die de touwtjes in handen heeft, goed kan communiceren en een eerste aanspreekpunt voor het aandachtsgebied Begeleiding & Dagbesteding. Binnen een politiek sensitieve omgeving stel jij de collega's in de uitvoering in staat om zo uniform en efficiënt mogelijk het werk te kunnen doen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de uitvoering van de wettelijke taak én de kwaliteit van de dienstverlening, zowel op inhoud als proces. Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd op de diverse onderwerpen.Als kwaliteitsmedewerker binnen de keten Maatschappelijke Ondersteuning beweeg je je op het snijvlak van beleid, uitvoering, contractmanagement en het managementteam. Je bent een belangrijke schakel in het verbeteren en borgen van kwaliteit in de praktijk.Wat ga je doen?Als kwaliteitsmedewerker:bewaakt en verbetert de kwaliteit van processen, werkwijzen en dienstverlening;vertaalt wet- en regelgeving, beleid en jurisprudentie naar concrete handvatten voor de uitvoering;signaleert knelpunten en ontwikkelingen en zet deze om in verbeteracties;borgt rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering, onder andere via controles en casuïstiekoverleggen;neemt een coachende rol richting collega's in de uitvoering en versterkt eenduidig werken;fungeert als aanspreekpunt voor specifiek aandachtsgebied Begeleiding en Dagbesteding en werkt nauw samen met collega's binnen en buiten het team;draagt bij aan projecten en verbetertrajecten binnen de Wmo-keten. Vanuit jouw aandachtsgebied Begeleiding & Dagbesteding zorg je dat je goed geïnformeerd blijft over het interne project Stevige Lokale Teams.Je brengt structuur, overzicht en richting in een omgeving waar het werk nooit 'af' is en prioriteiten continu verschuiven.