ICT Servicemanager

iRealisatie zal in 2026 en 2027 gefaseerd (en met verschillende landingsplekken voor de huidige projecten) toe werken naar afbouw, en uiteindelijk afhechting, van de organisatie binnen het kerndepartement van VWS. De manier waarop en de termijn van deze afhechting is nog onduidelijk, maar zal – gezien de looptijd van de bestaande projecten nog meerdere jaren in beslag nemen. 2026 is enerzijds gericht zijn op het succesvol voortzetten van de bestaande projecten en het – waar doelmatig – verder professionaliseren van de organisatie. Maar anderzijds is 2026 dus ook gericht op het voorbereiden van overdracht en afbouw.

De afdeling bedrijfsvoering binnen iRealisatie, met zijn diverse disciplines, draagt zorg voor het ondersteunen van de primaire processen. De afdeling bedrijfsvoering werkt Toekomstgericht, biedt Overzicht en inzicht en werkt Professioneel (TOP). Team Servicemanagement is een discipline binnen de afdeling bedrijfsvoering. Doordat iRealisatie in opdracht van opdrachtgevers (veelal beleidsdirecties) aan ICT oplossingen werkt, is team Servicemanagement continu in beweging en is de gevraagde capaciteit van team Servicemanagement mede afhankelijk van het aantal (en de grootte van) opdrachten. iRealisatie verkeert momenteel in de bijzondere situatie waarin de dienstverlening verder geformaliseerd en geborgd moet worden in de wetenschap dat op de korte termijn de organisatie ook wordt afgebouwd en de meeste producten worden overgedragen aan andere partijen. In deze dynamische situatie versterken wij het team Servicemanagement (bestaande uit drie servicemanagers en twee informatieadviseurs voor het inkoopgedeelte) met een enthousiaste en veelzijdige servicemanager!

We zoeken een service management professional met enkele jaren relevante ervaring, die enthousiast, proactief en energiek is. Je neemt initiatief, bent leergierig, schakelt gemakkelijk tussen verschillende situaties en hebt een pragmatische instelling. Je staat open voor nieuwe ideeën en werkwijzen en voelt je prettig in een omgeving waar flexibiliteit en samenwerking belangrijk zijn. Je helpt zowel het team Servicemanagement als de organisatie bij het doorgroeien naar een hoger (dienstverlenings-)niveau.

Jouw opdracht binnen het servicemanagementteam is tweeledig en daarmee dynamisch en uitdagend:

… lees de volledige omschrijving bij BlueTrail.