Functioneel beheerder eHRM

Allround Functioneel Beheerder Youforce — Gemeente Amersfoort

Beschrijving

Als allround functioneel beheerder Youforce ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van het E-HRM personeelssysteem Youforce binnen de organisatie.

Je ondersteunt gebruikers, beheert autorisaties en data, lost verstoringen op en levert benodigde rapportages zodat HR-processen goed blijven draaien.

Je verzorgt het functioneel beheer van applicaties binnen het domein bedrijfsvoering en zorgt dat deze aansluiten op de dagelijkse praktijk en procesbehoeften.

Je analyseert incidenten, stemt af met leveranciers, test updates en implementeert verbeteringen in systemen en werkwijzen.

Daarnaast beheer je bij afwezigheid van collega’s ook gerelateerde applicaties (o.a. Key2Financiën/Cognos, Clientele, BlueDolphin, Octopus, Axxerion) en onderhoud je handleidingen en instructies.

Vereist profiel

Wij zoeken een ervaren functioneel beheerder met de volgende kwaliteiten en ervaring:

• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van E-HRM-systemen, bij voorkeur Youforce.
• Kennis van en ervaring met financiële en informatievoorzieningsapplicaties (zoals Key2Financiën, Cognos, Clientele, BlueDolphin) is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden: je kunt storingen analyseren, reproduceren en oplossingen coördineren met leveranciers en collega’s.
• Ervaring met testen van updates, inrichten van applicaties en vertalen van procesverbeteringen naar systeemwijzigingen.
• Goede communicatieve vaardigheden: je ondersteunt en instrueert gebruikers helder en schrijft en actualiseert handleidingen.
• Resultaatgericht, proactief en klantgericht werken binnen een gemeentelijke of vergelijkbare organisatieomgeving.
• Beschikbaarheid om bij afwezigheid van collega’s ook andere applicaties binnen het domein te beheren.

Locatie en organisatie

Gemeente Amersfoort — Functioneel beheerder eHRM ICT. Standplaats: Amersfoort.

Eisen

• algemene ervaring binnen de rol als functioneel beheerderis is een harde eis in combinatie met kennis en ervaring van BISL en /of ITIL, systematiek
• Ervaring met bestaande applicatiesis een pre.

Alleen uit te voeren via omzetverloning.