Consulent Integrale Toegang

Gemeente Berkelland zoekt een consulent voor team Toegang binnen de sociale wijkteams Voormekaar. Dit team is het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen op het gebied van zorg, welzijn, opvoeden, werk en inkomen. Je speelt een cruciale rol in het intakegesprek, waarbij je de hulpvraag van inwoners helder in beeld brengt en hen ondersteunt met informatie, advies en voorliggande voorzieningen.

Je werkzaamheden bestaan uit het voeren van brede, telefonische integrale intakes met inwoners. Je handelt wat je zelf kunt afhandelen direct af en verwijst complexere vragen door naar passende partners. Je hebt diepgaande kennis van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet, maar ook van financiën, wonen en aanverwante regelgeving. Je kunt snel schakelen, goed doorvragen om de werkelijke hulpvraag te achterhalen en je communiceert helder en empathisch met inwoners in verschillende situaties.

Je werkt binnen de organisatorische kaders van Gemeente Berkelland en bent onderdeel van een team dat zich richt op het versterken van de eigen kracht van inwoners. Je krijgt veel vrijheid en eigenaarschap in je werk, werkt met nuchtere collega's en maakt dagelijks maatschappelijke impact.

Team: Team Toegang van de sociale wijkteams Voormekaar, eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen op gebied van zorg, welzijn, opvoeden, werk, inkomen en maatschappelijke ondersteuning