UX researcher/designer

Voor onze klant Rijksinspectie Digitale Infrastructuur zijn wij op zoek naar een UX researcher/designer
Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.

De opdracht richt zich op het ontwikkelen van een duidelijke, toegankelijke en consistente gebruikersinterface voor burgers en bedrijven in MijnRDI en aanverwante processen rondom digitale vergunningverlening. Daarnaast levert de kandidaat een bijdrage aan de verkenning en implementatie van de WEMBV.

De kandidaat voert zelfstandig gebruikersonderzoek uit, vertaalt inzichten naar concrete ontwerpvoorstellen en werkt deze uit in wireframes, flows en prototypes. Per project worden minimaal de volgende opleveringen gerealiseerd:

• een prototype
• gebruikerstest
• eindrapport

Daarnaast voert de kandidaat gebruikersonderzoek uit ten behoeve van de generieke interface, structuur en navigatie van de MijnRDI-omgeving. De werkzaamheden worden uitgevoerd in nauwe samenwerking met:

• product owners
• ontwikkelteams
• businessvertegenwoordigers
• eindgebruikers

Daarbij borgt de kandidaat dat ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA-richtlijnen, aansluiten op het NL Design System, voldoen aan de kaders voor dienstverlening en technisch realiseerbaar zijn.

De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) werkt aan de doorontwikkeling van haar digitale dienstverlening, waaronder het MijnRDI-portaal en processen rondom digitale vergunningverlening. Hierbij staat een toegankelijke, begrijpelijke en gebruiksvriendelijke dienstverlening voor burgers en bedrijven centraal.

Binnen meerdere ontwikkeltrajecten bestaat behoefte aan een ervaren UX Designer/Researcher die zelfstandig onderzoek uitvoert en ontwerpen ontwikkelt die aansluiten bij gebruikersbehoeften én bij geldende overheidsstandaarden. De UX-researcher/designer is onderdeel van het nieuwe team Dienstverlening en Klantcontact, maar werkt nauw samen met diverse stakeholders van andere afdelingen, waaronder businessvertegenwoordigers, product owners, ontwikkelteams en eindgebruikers.

Naast de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten speelt ook de verkenning en implementatie van de WEMBV een rol. Hiervoor is onderzoek nodig naar gebruikersprocessen, interacties en de impact op de digitale dienstverlening.

De RDI werkt conform het NL Design System en stelt hoge eisen aan digitale toegankelijkheid. Daarom is het essentieel dat ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA-richtlijnen en gevalideerd worden met eindgebruikers. De opdracht draagt tevens bij aan verdere professionalisering van UX-werkwijzen en kennisontwikkeling binnen de organisatie.

• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer en/of UX Researcher.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwerpen voor digitale portalen en/of ‘mijn’-omgevingen.
• Kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met WCAG 2.1 AA en digitale toegankelijkheid.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek, waaronder interviews, usabilitytests en analyse van gebruikersinzichten.
• Kandidaat heeft ervaring met het opstellen van wireframes, user flows en prototypes.
• Beschikbaarheid is minimaal 32 uur. Voorkeur naar 36.
• Minimaal 1 keer per week in Groningen
  

… lees de volledige omschrijving bij SynProfs.