Content Specialist

Ben jij een ervaren Content Specialist met een passie voor digitale klantreizen en wil je een waardevolle bijdrage leveren aan de online selfservice van Univé? Voor het team Selfservice binnen E-Commerce & Digital zoeken wij een tijdelijke versterking voor de komende 4 maanden. In deze rol draag je direct bij aan de continuïteit en optimalisatie van content binnen diverse digitale kanalen, zoals de website, Mijn Univé, de App en e-mail. De focus van deze opdracht ligt op het analyseren, creëren en optimaliseren van content voor de klantreis rondom het melden van schade. Je kijkt hierbij kritisch naar de gehele digitale klantreis: is informatie vindbaar, begrijpelijk en wordt de klant effectief geholpen om zijn vraag digitaal af te handelen? Je werkt hierbij nauw samen met specialisten in Online Marketing, CRO, SEO, Data en UX in een data- en experimentgedreven omgeving. Jouw kernverantwoordelijkheden bestaan onder meer uit het analyseren van klantgedrag, het inzetten van SEO-expertise voor betere vindbaarheid, het optimaliseren van e-mailcontent en het toepassen van innovaties op het gebied van AI en digitale toegankelijkheid. Daarnaast adviseer je proactief je team en stakeholders vanuit jouw expertise. Deze functie is voor 32 tot 40 uur per week en biedt hybride werkmogelijkheden met 2 dagen op kantoor in Zwolle. Wil jij meebouwen aan een optimale digitale klantbeleving bij een grote verzekeraar? Reageer dan direct via BijOranje. De Eisen minimaal 5 jaar relevante ervaring als Content Specialist aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van SEO ervaring met het analyseren en optimaliseren van digitale content en klantreizen ervaring met data- en analysetools, bij voorkeur Adobe Analytics, Google Search Console en Mopinion ervaring met component-based/headless CMS'en, bij voorkeur Bloomreach kennis van actuele ontwikkelingen rondom AI en digitale toegankelijkheid De Wensen Geen wensen geformuleerd. Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje 1 Snelle screening! • We beoordelen je CV op een match met de opdracht. • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen. • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata. binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent. 2 Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt. • Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt. --> • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht. • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af. • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces. • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen. 3 Starten met je opdracht ZZP • 10% vaste marge over je uurtarief • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de kl