Senior Beheerder - Ministerie van Defensie

Achtergrond opdracht

Voor de afdeling Mobile Device Management (MDM) zijn wij op zoek naar een enthousiaste Senior Beheerder die het team komt versterken. Het komende jaar zal een project worden opgestart waar een specifieke MDM omgeving (SDS) de basis zal vormen voor de Pilot omgeving waar jij het beheer zal uitvoeren.

Opdrachtomschrijving

Jij wordt verantwoordelijk voor het technisch beheer van de SDS EMM (Samsung) omgeving ten behoeve van de Custom Binary binnen het IT landschap van Defensie.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Inrichten, beheren en troubleshooting van MDM/UEM-oplossingen voor Android-apparaten.
• Werken met Enterprise-omgevingen (>10.000 devices) en het uitvoeren van migraties, implementaties en beheerprojecten voor mobiele apparaten.
• Kennis van Android Enterprise en configuratie van rugged devices binnen Samsung Knox, inclusief volledige lifecycle management.
• Implementatie en beheer van Samsung Knox Suite in on-premise of hybride enterprise omgevingen.
• Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen.
• Software installeren en upgraden.
• Test upgrades uitvoeren.
• Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren.
• Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen.
• Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen.

Profiel

De Senior Beheerder (Systems Administrator) implementeert en begeleidt de evolutie van een ICT-oplossing. Je zorgt voor een efficiënte controle en planning van software- of hardwaremodificaties om te voorkomen dat meerdere upgrades onvoorspelbare resultaten opleveren. Je minimaliseert onderbreking van de service als gevolg van wijzigingen en houdt je aan de gedefinieerde Service Level Agreement (SLA). Daarnaast zorg je voor overweging en naleving van procedures voor informatiebeveiliging.

• Het systematisch handelen om tijdens wijzigingen te reageren op de dagelijkse operationele behoefte.
• Het voorkomen van serviceonderbrekingen in samenhang met SLA en informatiebeveiligingsvereisten.
• Het zorgen voor de integriteit van het systeem door het toepassen van functionele-updates en hardware toevoegingen.
• Het inregelen van onderhoudsactiviteiten en voldoen aan budget requirements.