Product Owner – Cargonaut

Introduction 36 uur per week Startdatum: 1 september 2026 Einddatum: 31 augustus 2027 Verhuizing niet mogelijk ZZP niet toegestaan Function Nice to know (you) • Dagelijks maken miljoenen reizigers gebruik van digitale kanalen als de Schiphol App en Schiphol.nl. De afdeling Commercial Technology heeft als taak het optimaliseren van zowel zichtbare waarde voor de reiziger, als strategische business impact vanuit deze kanalen. En dat in een complexe, dynamische omgeving die nooit stilstaat. • Deze afdeling staat bekend om denken vanuit de klant. We starten bij de (klant)vraag, prioriteren op waarde, testen snel en verbeteren continu. Besluiten worden genomen op basis van klant- en business impact, niet op hiërarchie. • We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren. Connecting your world Als Product Owner Cargonaut heb je een sterke product visie en focus, die je vertaalt naar relevante initiatieven. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij werkt en je niet laat tegenhouden door uitdagingen. Jouw talenten zet jij in bij het: • Het ontwikkelen en uitdragen van een heldere productvisie die aansluit op de behoeften vanuit de Cargo community en bedrijfsstrategie. Samen met je team en stakeholders vertaal je deze visie naar een concrete productstrategie, een heldere roadmap en geprioriteerde initiatieven die aantoonbare waarde leveren. • Je creëert draagvlak voor je visie en weet verschillende belangen samen te brengen. Je communiceert helder over keuzes, prioriteiten en resultaten en neemt stakeholders actief mee in de richting van het product. • Naast het leveren van directe klantwaarde borg je dat de migratie van onze legacy-systemen doorgevoerd wordt. Je bent in staat de indirecte waarde hiervan goed inzichtelijk te maken voor business stakeholders • Je bent verantwoordelijk voor het volledige productproces: van discovery en validatie van klantbehoeften tot succesvolle executie en het meten van resultaten. Je gebruikt data, klantinzichten en experimenten om continu te leren en de juiste productbeslissingen te nemen. • Je bent ondernemend en proactief. Je wacht niet op uitgewerkte opdrachten, maar signaleert kansen, initieert verbeteringen en brengt complexe vraagstukken van idee naar concrete uitvoering. • Je stimuleert een cultuur van experimenteren en continu verbeteren. Je zorgt ervoor dat opgeleverde functionaliteiten niet het eindpunt zijn, maar het begin van het meten, leren en verder optimaliseren van het product. Met jaarlijks 6 miljoen bezoekers heeft de Schiphol App een unieke positie in de passenger journey aangezien het zowel in de voorbereiding op de reis tot op de terminal wordt gebruikt. Zo kunnen gebruikers eenvoudig hun vlucht volgen, gate-wijzigingen ontvangen en meldingen krijgen over boardingtijden en vertragingen. Daarnaast helpt de app bij het navigeren door de luchthaven met de digital plattegrond en in de toekomst ook routebegeleiding naar gates, winkels, restaurants en faciliteiten. Met een sterke focus op personalisatie en gemak, verhoogt de Schiphol app niet alleen de tevredenheid van passagiers, maar draagt deze ook bij aan diverse commerciële kansen voor de luchthaven.

… lees de volledige omschrijving bij A2Z-CM.