Technisch Consultant M365

Technisch Consultant – Microsoft M365 Collaboratiediensten(Teams / SharePoint Online / OneDrive)

Algemeen:

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is bezig meteen transitie naar een moderne digitale werkplek gebaseerd op Microsoft 365.Binnen deze transitie is ruimte voor een ervaren en gedreven Technisch ConsultantMicrosoft 365 collaboratiediensten, met diepgaande kennis van en ruime ervaringin het implementeren, beheren, configureren en optimaliseren van MicrosoftTeams, SharePoint Online en OneDrive.

De technisch consultant heeft aantoonbare ervaringbinnen middelgrote tot grote organisaties (3000+ medewerkers en bij voorkeurook overheid) en is gewend te werken op het snijvlak van dagelijks beheer enprojectmatige veranderingen. De rol omvat onder andere het inrichten en doorvoerenvan wijzigingen, het oplossen van incidenten en verstoringen, het opstellen enbijhouden van documentatie en het opleiden en waarborgen van kennisbinnen het team.

Probleem en vraagstelling

Binnen COA lopen programma’s en projecten rondommodernisering en cloudtransitie, waaronder migratieactiviteiten binnen hetCloud Programma. Een belangrijk onderdeel hiervan is het beheer en dedoorontwikkeling van de Microsoft 365 collaboratiediensten (met name MicrosoftTeams, SharePoint Online en OneDrive).

Daarnaast vindt er een migratie plaats van bestaande(on-premises) SharePoint omgevingen/servers naar Microsoft Online diensten.Hiervoor zijn reeds migratiescripts en aanpakken voorbereid. Wezoeken een hands-on technisch consultant die het beheer oppakt, wijzigingendoorvoert, migraties uitvoert (op basis van de bestaande scripts), issuesoplost en de dienstverlening stabiel en veilig houdt. Daarnaast ishet van belang dat de technisch consultant ervaring heeft in een agile omgevingen kennis goed kan overdragen / waarborgen in het team.

Taken:

• Technisch beheer van Microsoft Teams, SharePoint Online en OneDrive for Business (configuratie, stabiliteit, wijzigingen, incidenten en service requests).

• Uitvoeren en begeleiden van de migratie van on-prem SharePoint servers naar SharePoint Online/ OneDrive, conform de afgesproken migratieaanpak. Migraties uitvoeren met behulp van reeds ontwikkelde scripts (o.a. automatisering voor migratie, inrichting of beheer) en waar nodig verbeteren/aanpassen in afstemming met betrokken engineers.

• Behandelen, analyseren en oplossen van meldingen en verstoringen binnen de M365 collaboratiediensten (incl. Teams/SharePoint/OneDrive).

• Uitvoeren van wijzigingen (change) en releases, inclusief documenteren en borgen in beheer.

• Afstemmen met leveranciers/derden waar nodig (bijv. Microsoft support), inclusief opvolging van escalaties.

• Opstellen en bijhouden van technische documentatie (beheerhandleidingen, werkinstructies, KB-artikelen). Actief meedenken over verbeteringen in inrichting, adoptie-ondersteunende technische mogelijkheden en beheerbaarheid (standaardisatie, automatisering, monitoring).

• Zorgdragen voor overdracht/kennisdeling richting collega’s.
• Actieve deelname tijdens de scrum events van het team.

Profiel

• HBO werk- en denkniveau.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

• Aantoonbare ervaring als technisch consultant/beheer engineer in Microsoft 365.

• Aantoonbare kennis en ervaring met:

o Microsoft Teams (beheer, policies, configuraties, troubleshooting).

o SharePoint Online (sitestructuren, rechten, governance, troubleshooting).

o OneDrive for Business (beheer, sync-issues, policies, adoptie-impact).

• Ervaring met migratieprojecten richting Microsoft 365, bij voorkeur:

o Migratie van SharePoint on-premises naar SharePoint Online/OneDrive.

• Ervaring met het uitvoeren van beheer- en migratiewerkzaamheden via scripts/automatisering (bijv. PowerShell) en het werken volgens beheerprocessen.

• Kennis van Power automate.

• Kennis van Azure en Azure runbooks.

• Kennis van Purview.

• Kennis van ShareGate is een pré.

• Kennis van Coreview is een pré.

• Kennis van en ervaring met Agile werken in een Scrum team.

• In staat om in een drukke en veranderende organisatie zaken gedaan te krijgen.

… lees de volledige omschrijving bij Striive.