Leerlingenvervoer

De consulent leerlingenvervoer is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de gemeentelijke regelingen rondom leerlingenvervoer. Dit omvat het beoordelen van aanvragen, het bieden van maatwerkoplossingen en het zorgen voor een efficiënte, rechtmatige en klantgerichte uitvoering van de vervoersvoorzieningen voor leerlingen.KerntakenBehandeling van aanvragenBeoordelen van aanvragen voor leerlingenvervoer op basis van wet- en regelgeving en lokale verordeningVoeren van gesprekken met ouders/verzorgers om de vervoersbehoefte vast te stellenOpstellen van (concept)beschikkingen en motiveren van besluitenToepassen van maatwerk en de 'omgekeerde toets' waar nodigIndicatiestelling en besluitvormingVaststellen van het recht op vervoer (bijvoorbeeld eigen vervoer, fietsvergoeding, openbaar vervoer of aangepast vervoer)Afwegen van medische, sociale en praktische omstandighedenOverleggen met scholen, externe deskundigen en vervoerdersRelatiebeheer en klantcontactFungeren als eerste aanspreekpunt voor ouders/verzorgersBehandelen van vragen, bezwaren en klachtenZorgen voor duidelijke communicatie over rechten en plichtenSamenwerking en afstemmingAfstemmen met interne collega's (bijv. Wmo, leerplicht, jeugd)Onderhouden van contact met vervoerders, scholen en regionale partnersSignaleren van knelpunten in de uitvoering en deze agenderenAdministratie en kwaliteitsbewakingZorgdragen voor een correcte en volledige dossiervormingMonitoren van lopende voorzieningen en herindicatiesBijdragen aan rapportages en beleidsinformatieResultaatgebiedenTijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragenTevredenheid bij ouders/verzorgers over dienstverleningEfficiënte inzet van vervoersvoorzieningenGoede samenwerking met interne en externe partners