Platform Enablement Engineer

Binnen deze opdracht ben je onderdeel van team Indigo en ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor de Secure Data Services (SDS) van ons platform en de op Java gebaseerde SDS Store. SDS biedt datastores die geschikt zijn voor data-intensieve toepassingen, geleverd vanuit één dataplatfrom.

Dit platform voldoet aan diverse randvoorwaarden zoals back-up, logging, automatische patching, monitoring en 24/7 ondersteuning.

Voor deze opdracht zijn we specifiek op zoek naar een Platform Enablement Engineer.

• Als Platform Enablement Engineer help je interne teams bij het technisch aansluiten op ons SDS Platform.
• Jij bent het eerste technische aanspreekpunt voor afnemers: via e-mail en Microsoft Teams zorg je ervoor dat vragen beantwoord worden en afnemers verder kunnen.
• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoord krijgen van vragen, niet per se voor het zelf oplossen ervan.
• Eenvoudige vragen pak je zelfstandig op; complexere vraagstukken zet je door naar de juiste developer of Ops-collega.
• Je geeft hen hierbij de juiste context zodat zij snel kunnen schakelen.
• Je bent zelfstandig en realiseert samen met het DevOps-team de beste gebruikerservaring voor afnemers.

Als je mogelijkheden ziet om het intakeproces te verbeteren, neem je initiatief en pak je dat op.