Medewerker Terugvordering & Verhaalsociaal Domein

Je gaat werken in het team Kwaliteit en Monitoring Welzijn van Gemeente De Ronde Venen, een team van 30 collegiale medewerkers binnen het sociaal domein. De gemeente zoekt een medewerker Terugvordering om een opgelopen werkvoorraad weg te werken en mogelijk mee te denken over de inrichting van werkprocessen. Je verdeelt de werkzaamheden met de vaste medewerker Terugvordering en richt je in eerste instantie op het opvolgen van terugbetalingen van eigen bijdrages voor Oekraïners en leerlingenvervoer.

Je werkzaamheden omvatten onder meer het nemen van terugvorderingsbesluiten in het kader van de Participatiewet, het opstellen van beschikkingen, de korrekte verwerking van gegevens in Civision Samenlevingszaken, het uitzetten en bewaken van incassotrajecten, en het uitvoeren van herberekeningen voor aflossingscapaciteit en betalingsregelingen. Je onderneemt acties bij uitblijvende betalingen door het versturen van herinneringen en aanmaningen, het opstellen van dwangbevelen en het uitvoeren van beslagleggingen onder inachtneming van de beslagvrije voet. Daarnaast beoordeel je kwijtscheldingsverzoeken en verzoeken tot schuldafkoop.

Je onderhoudt regelmatig contact met burgers, bewindvoerders, schuldhulpverlenende instanties en deurwaarders, waarbij je helder en professioneel communiceert ook in gevoelige situaties met financiële problemen en emoties. Deze rol vereist nauwkeurigheid, analytisch vermogen, oordeelsvorming en empathisch inlevingsvermogen.

Team: Team Kwaliteit en Monitoring Welzijn binnen het sociaal domein. Het team bestaat uit 30 positieve, collegiale, gemotiveerde en betrokken medewerkers. Het doel van het sociaal domein is dat elke inwoner zoveel mogelijk op eigen kracht bijdraagt aan...