Woonconsulent

Ben jij een ervaren Woonconsulent die toe is aan een nieuwe uitdaging bij een betrokken woningcorporatie? Maasdelta Groep in Spijkenisse is op zoek naar versterking voor het team Verhuur. Als woningcorporatie beheren wij circa 16.000 panden en werken we dagelijks aan duurzame en leefbare wijken in Maassluis, Hellevoetsluis en Spijkenisse. In deze rol draag je direct bij aan de continuïteit van onze dienstverlening tijdens een boeiende fase waarin wij onze verhuurprocessen verder optimaliseren. In deze functie ben jij het aanspreekpunt tijdens het volledige verhuurproces. Je begeleidt woningzoekenden met enthousiasme, organiseert bezichtigingen en zorgt voor een naadloze administratieve afhandeling van mutaties en verhuurmutaties. Naast het praktische verhuurtraject speel je een centrale rol in het onderhouden van klantcontacten: je beantwoordt vragen, behandelt klachten en voert huisbezoeken uit waar nodig. Jouw blik op procesverbetering wordt zeer gewaardeerd; we nodigen je uit om actief mee te denken over hoe wij onze klantreis nog efficiënter kunnen inrichten. Wij zoeken een professional die proactief en zelfstandig te werk gaat. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet moeiteloos verbinding te leggen met zowel bewoners als collega s. Het kunnen behouden van overzicht in een dynamische omgeving is voor jou vanzelfsprekend. Je gaat aan de slag voor 32 tot 36 uur per week. De werkdagen vallen van maandag tot en met vrijdag. De opdracht biedt mogelijkheden voor hybride werken in overleg, waarbij je voor de uitvoering van je werkzaamheden gebruikmaakt van je eigen apparatuur (laptop, tablet en telefoon). De standplaats is Spijkenisse. We kijken uit naar je sollicitatie waarin je zowel je cv als een toelichting op de competenties in één document aanlevert. De Eisen Mbo+/hbo werk- en denkniveau Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie binnen wonen, vastgoed, dienstverlening of het sociaal domein Ervaring met bewonerscontacten en het behandelen van uiteenlopende woonvraagstukken Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden Beschikbaar voor de gehele duur van de opdracht CV en motivatie inclusief toelichting op gunningscriteria als één PDF-bestand Nederlandstalig CV Beschikken over een eigen laptop, iPad/tablet en mobiele telefoon De Wensen Klantgerichtheid Communicatieve vaardigheden Zelfstandigheid Samenwerkingsgerichtheid Oordeelsvorming Stressbestendigheid Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje 1 Snelle screening! • We beoordelen je CV op een match met de opdracht. • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen. • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata. binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent. 2 Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt. • Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt. --> • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht. • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af. • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces. • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen. 3 Starten met j