Processpecialist

Functieomschrijving:

Processpecialist

Opdrachtomschrijving

Voor Waternet zijn wij op zoek naar een zelfstandig Processpecialist. De opdracht richt zich op het analyseren, optimaliseren en verder ontwikkelen van bedrijfsprocessen, met als doel een efficiënte, toekomstbestendige en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening te ondersteunen.

De Processpecialist brengt vanuit eigen expertise processen in kaart, signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar concrete adviezen en implementatievoorstellen. Hierbij wordt rekening gehouden met de organisatiedoelstellingen, wet- en regelgeving en de belangen van verschillende stakeholders.

Werkzaamheden

Binnen de opdracht kunnen onder andere de volgende werkzaamheden voorkomen:

• Analyseren en beschrijven van bestaande bedrijfsprocessen.
• Identificeren van knelpunten, risico's en verbetermogelijkheden.
• Opstellen van procesverbeteringen en implementatievoorstellen.
• Adviseren over de inrichting, standaardisatie en optimalisatie van processen.
• Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe of gewijzigde werkwijzen.
• Afstemmen met interne stakeholders om draagvlak voor procesverbeteringen te creëren.
• Opstellen van procesdocumentatie, rapportages en verbetervoorstellen.
• Bijdragen aan de verdere professionalisering van procesmanagement binnen de organisatie.

Gevraagde expertise

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Bestuurskunde, Procesmanagement of een vergelijkbare opleiding.
• Aantoonbare ervaring met procesanalyse en procesoptimalisatie.
• Ervaring met het modelleren en documenteren van bedrijfsprocessen.
• Kennis van Lean, BPM, procesmanagementmethodieken of vergelijkbare verbeteraanpakken is een pré.
• Ervaring binnen een complexe (semi-)overheidsorganisatie of uitvoeringsorganisatie is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om procesvraagstukken te vertalen naar praktisch toepasbare adviezen.

Op te leveren resultaten

De opdracht resulteert onder andere in:

• Inzichtelijk gemaakte en gedocumenteerde bedrijfsprocessen.
• Analyses van procesknelpunten en verbetermogelijkheden.
• Adviezen voor optimalisatie en standaardisatie van processen.
• Implementatievoorstellen en waar van toepassing een plan van aanpak.
• Procesdocumentatie en rapportages ter ondersteuning van besluitvorming.

De opdracht wordt uitgevoerd door een zelfstandig professional die op basis van eigen expertise invulling geeft aan de overeengekomen resultaten. Binnen de afgesproken kaders bepaalt de opdrachtnemer zelfstandig de aanpak, planning, methodiek en inrichting van de werkzaamheden. Afstemming met Waternet vindt plaats op vooraf overeengekomen momenten om de voortgang, tussenresultaten en uiteindelijke oplevering te bespreken.

Resultaat van de opdracht

Met de opgeleverde analyses, adviezen en procesverbeteringen draagt de Processpecialist bij aan efficiëntere bedrijfsprocessen, een hogere kwaliteit van dienstverlening en een toekomstbestendige inrichting van de organisatie.

Solliciteer nu

Deel opdracht

… lees de volledige omschrijving bij Circle8.