I260727-008 Communicatieadviseur

Als communicatieadviseur voor het programma Gebruiker Centraal werk je aan evaluaties en behoefteuitvragen onder professionals die zich bezighouden met overheidsdienstverlening en -communicatie. Je ontwerpt en realiseert zelfstandige trajecten die na oplevering door de opdrachtgever kunnen worden voortgezet. De nadruk ligt op programmabrede onderzoeken rond thema’s zoals Direct Duidelijk, digitale toegankelijkheid, diversiteit en inclusie.

ICTU is van en voor de overheid, zij helpen overheidsorganisaties met uiteenlopende uitdagingen rondom digitalisering. Met oog voor de balans tussen techniek en gebruik, en tussen innovatie en werkende oplossingen. Zo werken ze samen aan een betere digitale overheid.
Over deze opdracht bij Gebruiker Centraal
In deze opdracht draag jij bij aan Gebruiker Centraal, de kenniscommunity die ICTU in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties beheert. Je werkt met activiteiten en instrumenten voor bewustwording, kennisuitwisseling, inspiratie en ondersteuning van professionals rond overheidsdienstverlening en -communicatie. Binnen het programma liggen uiteenlopende vraagstukken, van begrijpelijke overheidscommunicatie tot digitale toegankelijkheid en klantreizen. Jij beweegt je in deze dynamische omgeving en richt jouw evaluaties en behoefteuitvragen zo in dat de opdrachtgever er zelfstandig mee verder kan.
Over Gebruiker Centraal Het programma Gebruiker Centraal wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). ICTU beheert in opdracht van het Ministerie van BZK de kennis community Gebruiker Centraal met activiteiten en instrumenten gericht op bewustwording, kennisuitwisseling, inspiratie en ondersteuning van professionals die werken aan de dienstverlening en communicatie van de overheid.
Binnen dit programma zijn er meerdere clusters, zoals:
- Community’s (het beheer van verschillende kenniscommunity’s)
- Direct Duidelijk (activiteiten rondom begrijpelijke overheidscommunicatie)
- Klantreizen (uitrol van klantreismethodiek binnen de overheid)
- Expertise (publicatie van whitepapers en position papers)
- Conferentie (organisatie van jaarlijkse conferentie)
Omschrijving einde programma: Het programma Gebruiker Centraal is afgerond wanneer de opdrachtgever een landingsplaats heeft voor alle activiteiten en instrumenten van Gebruiker Centraal, en deze zijn overgedragen aan de betreffende beheerpartij, nazorg is uitgevoerd en er financiële en inhoudelijke decharge heeft plaatsgevonden.
De opdracht betreft een zelfstandig afgebakende advies- en uitvoeringsopdracht binnen het programma Gebruiker Centraal. De opdracht kent eigen resultaten, opleveringen en acceptatiecriteria en staat los van de totale programmalooptijd.
Welke rol heeft de professional binnen het programma: De professional wordt zelfstandig ingeschakeld voor het ontwerpen, uitvoeren en opleveren van programmabrede evaluaties, behoefte-uitvragen en overdraagbare evaluatieproducten.

… lees de volledige omschrijving bij HintTech Staffing.