Specialist Learning & Communicatie

Belangrijk: Deze opdracht is uitsluitend beschikbaar op detacheringsbasis. ZZP is niet toegestaan. Ben je zzper, dan is het mogelijk om via ons gedetacheerd te worden. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

De Rotterdamse Electrische Tram NV is per direct op zoek naar:
Specialist Learning & Communicatie HASTUS
24 uur per week

Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 12 maanden met een optie op verlenging, afhankelijk van de voortgang van het programma. De duur van verlengingen is nader te bepalen. De totale duur van de opdracht is niet langer dan twee jaar. De startdatum is z.s.m., maar niet later dan 24-08-2026.

Over HASTUS

Binnen RET wordt gewerkt aan de invoering van HASTUS, een nieuw planningssysteem voor de operatie. Deze verandering heeft impact op een grote groep medewerkers, waaronder planners, leidinggevenden en rijdend personeel.

De invoering gaat verder dan alleen een systeemverandering. Het vraagt om een nieuwe manier van werken, andere processen en ander gedrag. Heldere communicatie, praktische ondersteuning en een goede voorbereiding van medewerkers zijn essentieel.

Het team
Je werkt binnen het programma Roos binnen Exploitatie. Dit team bestaat uit zes projectleiders en een adviseur met verschillende aandachtsgebieden, waaronder een functioneel manager, technisch manager en manager Centralisatie en Reorganisatie.

Je werkt nauw samen met de implementatiemanager, verantwoordelijk voor de strategie en aanpak op het gebied van communicatie, learning en adoptie. Samen zorgen jullie ervoor dat medewerkers en leidinggevenden goed voorbereid zijn op de nieuwe werkwijze.

Daarnaast werk je samen met:

• Leren & Ontwikkelen
• Interne Communicatie
• P&O
• Leidinggevenden en operatie


• Externe partijen (bijv. voor leermiddelen)

De opdracht
Als specialist learning & communicatie ontwikkel, organiseer en voer je leer- en communicatiemiddelen uit die medewerkers helpen om met HASTUS te werken en de nieuwe werkwijze te begrijpen.

Je ondersteunt de implementatiemanager bij de uitvoering van de communicatie-, learning- en adoptieaanpak en vertaalt de veranderstrategie naar concrete middelen zoals videos, e-learningmodules, intranetcontent, presentaties en ondersteuning op de werkvloer.

De rol is sterk uitvoerend: je ontwikkelt zelf middelen en stuurt waar nodig externe partijen aan.

Werkzaamheden

• Ontwikkelen van e-learningmodules, instructievideos en materialen
• Schrijven en redigeren van content voor intranet en nieuwsbrieven
• Ontwikkelen van creatieve communicatieconcepten
• Coordineren met interne en externe partijen
• Ondersteunen bij trainingen en Train-de-Trainer trajecten
• Inrichten en beheren van een centrale informatieomgeving
• Ondersteunen bij communicatie rondom livegang
• Vertalen van signalen uit de organisatie naar verbeteringen
• Bewaken van voortgang samen met de implementatiemanager

Profiel

• Ervaring met communicatie en/of learning binnen verandertrajecten
• Ervaring met e-learningtools (bijv. Storyline/Rise)
• Ervaring met visuele tools (bijv. Canva of vergelijkbaar)
• Zelfstandig kunnen ontwikkelen en schakelen met stakeholders
• Complexe informatie kunnen vertalen naar begrijpelijke uitleg
• Creatief in het ontwikkelen van communicatiemiddelen
• Gevoel voor verschillende doelgroepen
• Ervaring met IT-implementaties (pre)
• Minimaal 2 dagen per week op locatie (dinsdag verplicht)

Competenties

• Sterk in schriftelijke en mondelinge communicatie
• Organisatorisch sterk en in staat overzicht te bewaren
• Samenwerken en zelfstandig werken
• Praktisch en resultaatgericht
• Organisatiesensitief
• Creatief en oplossingsgericht

Selectiecriteria

… lees de volledige omschrijving bij Opdracht Overheid.