ICT Servicemanager

Opdrachtgever
Het cluster iRealisatie is dé software ontwikkelafdeling van het ministerie van VWS. iRealisatie is in tijden van crisis opgericht om snel en kwalitatief goed digitale ondersteuningsmiddelen te ontwikkelen die bijdragen aan de bestrijding en beheersing van de COVID-19 pandemie. Inmiddels is iRealisatie onderdeel van de directie informatiebeleid en ontwikkelt in opdracht van beleidsafdelingen en uitvoeringsorganisaties van VWS, maatwerk software en tools die bijdragen aan het versnellen van de digitalisering in de zorg. Denk daarbij aan:

Het verkennen en aantonen van nieuwe oplossingen door het uitvoeren van pilots of PoCs (Proof of Concepts);
Het ontwikkelen en realiseren van nieuwe software en digitale tools op basis van privacy en security by design;
Het moderniseren van bestaande, verouderde, informatiesystemen.
Het inzetten van technisch advies bij digitaliseringsvraagstukken. iRealisatie heeft alle capaciteiten in huis om software te ontwerpen, ontwikkelen én beheren – met een privacy- en security-first aanpak. We bouwen software, webapplicaties en mobiele apps.

Project
iRealisatie zal in 2026 en 2027 gefaseerd (en met verschillende landingsplekken voor de huidige projecten) toe werken naar afbouw, en uiteindelijk afhechting, van de organisatie binnen het kerndepartement van VWS. De manier waarop en de termijn van deze afhechting is nog onduidelijk, maar zal – gezien de looptijd van de bestaande projecten nog meerdere jaren in beslag nemen. 2026 is enerzijds gericht zijn op het succesvol voortzetten van de bestaande projecten en het – waar doelmatig – verder professionaliseren van de organisatie. Maar anderzijds is 2026 dus ook gericht op het voorbereiden van overdracht en afbouw.

Team Servicemanagement
De afdeling bedrijfsvoering binnen iRealisatie, met zijn diverse disciplines, draagt zorg voor het ondersteunen van de primaire processen. De afdeling bedrijfsvoering werkt Toekomstgericht, biedt Overzicht en inzicht en werkt Professioneel (TOP). Team Servicemanagement is een discipline binnen de afdeling bedrijfsvoering. Doordat iRealisatie in opdracht van opdrachtgevers (veelal beleidsdirecties) aan ICT oplossingen werkt, is team Servicemanagement continu in beweging en is de gevraagde capaciteit van team Servicemanagement mede afhankelijk van het aantal (en de grootte van) opdrachten. iRealisatie verkeert momenteel in de bijzondere situatie waarin de dienstverlening verder geformaliseerd en geborgd moet worden in de wetenschap dat op de korte termijn de organisatie ook wordt afgebouwd en de meeste producten worden overgedragen aan andere partijen. In deze dynamische situatie versterken wij het team Servicemanagement (bestaande uit drie servicemanagers en twee informatieadviseurs voor het inkoopgedeelte) met een enthousiaste en veelzijdige servicemanager!

… lees de volledige omschrijving bij MiPublic.