Verandermanager / Teamontwikkelaar Events & Booking Office (EVBO)

Opdracht

Omschrijving

De Universiteit Twente zoekt een ervaren verandermanager die het Events & Booking Office (EVBO) ondersteunt bij het herstellen van structuur, samenwerking en teamontwikkeling. Het EVBO is het centrale loket voor evenementen en reserveringen op de campus en ondersteunt uiteenlopende activiteiten, van vergaderingen tot grootschalige evenementen. Momenteel staat het team onder druk door personele wisselingen, uitval en re-integratie, waardoor de continuïteit en kwaliteit onder spanning staan.

Je helpt het team om rust, overzicht en duidelijkheid te creëren. Je opereert vanuit een onafhankelijke positie en combineert daadkracht met aandacht voor de menselijke kant van verandering. Daarbij werk je nauw samen met de teamleider, medewerkers en de manager Facility Services aan een duurzame en toekomstbestendige teamorganisatie.

Jouw werkzaamheden

• Aanbrengen van structuur in werkprocessen en dagelijkse werkzaamheden; 
• Inzichtelijk maken van prioriteiten, werkdruk en werklastverdeling; 
• Opzetten en implementeren van eenduidige werkwijzen; 
• Verhelderen van rollen, taken en verantwoordelijkheden binnen het team; 
• Ontwikkelen van een toekomstbestendige teamstructuur; 
• Verbeteren van de samenwerking binnen het EVBO en met andere betrokken afdelingen; 
• Bespreekbaar maken van gedrag, patronen en onderlinge dynamieken; 
• Versterken van eigenaarschap, aanspreekbaarheid en professionele samenwerking; 
• Ondersteunen van de teamleider en toewerken naar een duurzame overdracht van verantwoordelijkheden.

Aanleiding Tijdelijk project Ervaringsniveau Senior Opleidingsniveau HBO Domein Management & Bestuur Voorkeur uren - Min. aantal uren 24 uur Max. aantal uren 32 uur Uurspecificatie week Functie-eisen

Wie ben jij?

Jij bent een stevige en ervaren interim professional die snel overzicht creëert in complexe situaties. Je weet structuur aan te brengen, mensen mee te nemen in verandering en bent niet bang om lastige onderwerpen bespreekbaar te maken. Daarbij heb je oog voor draagvlak, respecteer je verschillende belangen en werk je resultaatgericht aan duurzame verbetering.

• HBO+ werk- en denkniveau; 
• Aantoonbare (Senior) ervaring binnen facilitaire dienstverlening, hospitality of eventmanagement; ervaring binnen een academische omgeving
• Ervaring met teamontwikkeling, organisatie-inrichting en verandertrajecten; 
• Ervaring met het begeleiden van teams in situaties met hoge werkdruk en weerstand; 
• Vermogen om structuur aan te brengen én mensen in beweging te krijgen; 
• Ervaring met vergelijkbare organisaties waarin samenwerking, rollen en verantwoordelijkheden opnieuw moesten worden ingericht; 
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een onafhankelijke, verbindende stijl. Het is daarnaast heel belangrijk dat de kandidaat empathische is ingesteld.

Startdatum 10-08-2026 Einddatum 10-11-2026 Verlenging mogelijk Ja