Medewerker Post & Telefonie

Omgevingsdienst Groene Metropool
Als inwoner en ondernemer in Gelderland kunt u op ons rekenen. Omgevingsdienst Groene Metropool zorgt voor een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. Dit doen we door taken uit te voeren op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving (VTH). Daarnaast geven wij ook advies aan onze partners, zoals gemeenten en provincies, en delen wij kennis over verschillende belangrijke onderwerpen. Bijvoorbeeld over circulair ondernemen of gevaarlijke stoffen.

Werken bij Omgevingsdienst Groene Metropool is samen met onze partners een belangrijk doel nastreven: het creëren en behouden van een veilige, duurzame en gezonde leefomgeving. Daarom zoeken wij mensen met passie en kennis over hun vak en die zich graag inzetten om voor iedereen een fijne omgeving te realiseren om te wonen en werken.

Opdracht
De kandidaat heeft de opdracht om vanuit bestaande kennis een bijdrage te leveren in het efficiënt functioneren van Post en Telefonie binnen het team Dienstverlening. Hierdoor wordt een efficiënt functioneren van de administratieve processen binnen de ODGM mogelijk gemaakt.

Verantwoordelijkheden:

• Het tijdig en correct verwerken van alle inkomende post en uitgaande post;
• Het controleren van uitgaande brieven (op layout en fouten) uit het zaaksysteem Open Wave;
• Het correct in behandeling nemen en doorverbinden van het telefoonverkeer dat binnenkomt op het algemene ODGM-nummer;
• Achtervang voor de telefonische bereikbaarheid van de medewerkers van het primaire proces;
• Achtervang bij de intake en registratie van zaken in ons zaaksysteem Open Wave.

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
• Klantgericht;
• Luisteren;
• Samenwerken;
• Servicegericht;
• Zelfstandig;
• Accuraat.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 10 september 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 3 september 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.