GD9687: 26/0093 Functioneel/Technisch Beheerder

Als Functioneel/Technisch Beheerder bij de gemeente Den Haag draag je direct bij aan digitale dienstverlening waar iedere Hagenaar op kan vertrouwen. Je werkt aan cruciale platforms zoals het Zaakgericht Werken Platform, MijnDenHaag en de E-formulierenvoorziening, die dagelijks door duizenden inwoners en medewerkers worden gebruikt. In deze rol combineer je functioneel beheer, technisch inzicht en gebruiksvriendelijkheid en zorg je voor stabiele, veilige en goed werkende toepassingen binnen een complexe gemeentelijke omgeving.

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de afdeling Online Dienstverlening van het Dienstencentrum Publiekszaken (DPZ) van de gemeente Den Haag. In deze tijdelijke detacheringsopdracht werk je mee aan het beheer en de doorontwikkeling van meerdere digitale kanalen die essentieel zijn voor de dienstverlening aan inwoners en medewerkers. Je opereert in een omgeving waar digitale processen centraal staan en continu worden verbeterd.
Dit is een detacheringsopdracht (onder leiding en toezicht). Geschikt voor ZZP'ers via verloning. Altijd 100% transparant.
Gemeente Den Haag en afdeling Online Dienstverlening
De afdeling Online verzorgt het totale dienstverleningsproces via het platform denhaag.nl, vanaf de oriëntatie tot het moment dat de klant het portaal verlaat. De afdeling is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van denhaag.nl, MijnDenHaag, het gemeentebrede zaakplatform, e-formulieren, social media, redactie, externe websites en webanalyse. Binnen deze digitale dienstverlening spelen Zaakgericht Werken, portalen en e-formulieren een centrale rol in de interactie met inwoners van Den Haag.
Missie, waarden en cultuur
De gemeente Den Haag wil een betrouwbare, toegankelijke en innovatieve digitale dienstverlening bieden aan alle inwoners. De organisatie streeft naar klantgerichtheid, veiligheid, inclusiviteit en continue verbetering. Er wordt gewerkt in een cultuur waarin het prettig en veilig werken is, waar ruimte is om vrijmoedig te spreken en waar verschillende mensen, meningen en perspectieven worden gewaardeerd. Medewerkers zetten zich in voor het welzijn en de leefbaarheid van de stad, onder het motto "Zo zijn we Samen Haags".
Samenwerking en marktpositie
De afdeling Online werkt nauw samen met andere afdelingen zoals communicatie, automatisering en participatie. Daarnaast wordt er samengewerkt met andere gemeenten om kennis te delen en digitale dienstverlening verder te professionaliseren. Binnen de gemeentelijke organisatie neemt de afdeling een centrale positie in op het gebied van online dienstverlening en digitale kanalen, met een duidelijke focus op continuïteit en kwaliteitsverbetering van systemen die dagelijks door duizenden gebruikers worden ingezet.
Teamsfeer en werkomgeving
Als Functioneel/Technisch Beheerder werk je in een multidisciplinair team van beheerders, analisten, testers en ontwikkelaars. Gezamenlijk zorgen jullie voor de continuïteit, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid van de systemen. Er wordt gewerkt volgens ITIL- en Agile/Scrum-richtlijnen, met aandacht voor incident-, wijzigings- en releasemanagement. De werkomgeving kenmerkt zich door hybride werken, flexibele werktijden en een gezonde werk-privébalans, waarbij samenwerking en gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel voor de digitale dienstverlening centraal staan.

… lees de volledige omschrijving bij HintTech Staffing.